首先,接待我的是一位马来女生,确定了不是电池的问题后,她就把表拿过去给一位看似职位较高的华人男生,告诉他说我要claim warranty。
那个男生正在坐着修理其他手表,我也跑过去男生旁边站着等着消息,马来女生站在男生右边,我则站在男生左边。男生看了看手表,那个时候手表走着的(但在我去的当儿手表曾经一度停止过)。
男生抬头用马来话告诉马来女生:“手表还在走啊!怎样送进厂?!”我有点愕然,怎么他是对马来女生说,而不是直接转个头来告诉我呢@@ 起初我也没有太在意,马来女生还没有回应,我就直接望着那个男生说:“我手表坏的状况是一时走一时停,但确实就是有问题,问题持续已经半年了。”
男生并没有望着我也没有回应我,而是望着马来女生说:“问她是不是放在靠近有磁场的地方,比如电视机收音机电脑。。。”尽管他不是直接问我,我也很礼貌看着他回答说:“我家没电视机…没放在靠近磁场的地方,从刚才来的路上也已经停顿过了。”他依然没有望过来,可以说是当我不存在。
然后他又对马来女生说:“送厂啦!问她有没有warranty card。”@@难道我真的透明了吗?
我自动自发把卡拿出来交给马来女生。这时候那个男生要帮我装回机件,有个零件掉了,他们找不回=.=我还在旁边看着他们找,最后男生就拿了不属于我原装的零件装上去。。。他并没有经过我的同意,也没有向我道歉,更没有给我任何交待,而且眼睛依然没望我一眼,简直当我透明了。这种事,其实我也都算了,一小支零件我也没关系了,有装上去我都还可以接受。
可是我依然不明白,为什么他可以如此目中无人到这种地步?他究竟如何办到的?@@
如果是你遇到这种服务态度的人,你会怎么反应呢?
==我是觉得自己太迟钝了,我是离开后才越想越觉得不应该就这样被欺负的。。。