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台湾胡先生周五上午才购得的苹果iPhone X,到手不到2小时竟然便发生故障了!
新北市汐止的一名胡先生,周五上午开心地从远传门市购得一部iPhone X手机,没想到回家后要使用Face ID解锁功能时,手机竟出现相机故障讯息,导致iPhone X主打的Face ID功能无法使用。
胡先生当即打电话去远传客服,要求更换新机,答覆却是“不行”、“没听说过有这种状况发生”、“这部手机必须送原厂维修”。
远传指因为各门市的配额有限,无法立即换新机给他。他气得向台湾《苹果》投诉,并痛斥:“才第一天而已,竟然会发生如此夸张的故障。”