廉价航空旅行记 - 刚到曼谷，我的行李箱也跟着报销。索赔进行中

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StupidPrincess

2015-11-2 07:32 PM

第一次使用该公司的服务，我的luggage tag不见，我可爱的小熊挂饰不见，没关系，怪自己没事挂什么东西

第二次飞往曼谷，才刚下机，我的妈呀，我的行李箱破一个大洞~

很多人看了照片都问我，到底怎么样弄坏的~

我当然很无奈都说，鬼知道！！

然后我很无奈很无奈的直接走到他们的counter投诉

友善的员工不断的说sorry，打了一份报告给我，就跟我说回去索赔

后来我发现他们的FB粉丝页，很多人在投诉CUSTOMER SERVICE不回复。

新的行李箱，第二次使用就报销了，我很难过

也因为不能再使用，我带去的钱，也拨了一部分买新的行李箱

我想问问，有没有人试过这样的经历，到最后有没有获得赔偿？

是不是上网填表格上载资料就可以了？还是必须把hardcopy寄到他们的公司？

kelly1128

2015-11-2 10:32 PM

看你有没有买保险，如果有买有的赔的

StupidPrincess

2015-11-2 10:50 PM

本帖最后由 StupidPrincess 于 2015-11-2 11:10 PM 编辑