神真夜
2015-3-27 06:37 PM
本帖最后由 神真夜 于 2015-3-27 10:49 PM 编辑
事情经过是这样的，1月27日提交了出货单给仓库，1月30日出的重量，付款后1月31日出货，发的是DPE（本地是skynet接收）。
申报的货品价值是100USD，但是因为买的其中一个手提包体积比较大，就分开发了。
第一个包裹的是衣服几件、袜子和钱包等，第二个包裹只是单独一个手提包。
DPE一向来很快，我在2月5日就收到了第二个包裹。
但是偏偏，同一天一起发出的第一个包裹，从2月4日清关出来后就没有更新。
等了一个星期，实在是很担心我就去询问了代运，第一个包裹的货品实际费用差不多有700人民币的。
以下是帖子内容，等了一个多月，一直都没找到包裹。
最后，几天前代运给了我这样的结果，赔偿210rmb。
我很生气也很难过，等了这么久的结果，你们连要求我出示货品订单的截图都没有！一个合理的解释都没有！直接就裁定了赔偿210rmb！连货品总价的一半都不到！！！
因为代运一回复这个结果后就迅速关了帖子，不让我做出回应，我只好再开新帖追问。
结果得到的回复居然只是：这是快递的决定。
这家仓库我合作了很久，一直都很满意的，如果他回复说因为申报数额只有这么多，快递只赔了这么少。我还能接受，这也许是沟通的错误，我也有责任没有好好申报。
不过这一次！你凭什么说快递就这样决定了！还有快递你又凭什么决定了这个数额！出示证据好吗！能不能不要忽悠我！想就这样用210rmb的赔偿金打发我吗？！
我的心都碎了一地了好吗！！！
最后，发这个帖子的目的有几个。
①想知道有人也有过包裹丢件的情况，可是赔偿数额不合理吗？
②因为dpe的官网完全没有联系资料，唯有透过代运和dpe沟通，我想知道有什么方法能给dpe发出这个投诉。
③希望dpe给我个合理的解释好吗。。尤其丢件的原因，好好一个包裹就这样人间蒸发了。
顺便说说以前也有过丢件的经历，那时候快递要求出示货品的截图，联合代运那边的发货单，审核之后就赔偿。但是有一点，一直觉得很奇怪，那时候只赔偿了货物费用，付的空运费完全不赔偿。这样真的合理吗。。我很懊恼。。。
也许这帖子没什么投诉效果，但我就是不吐不快。
谢谢看完本文的各位。
事情经过是这样的，1月27日提交了出货单给仓库，1月30日出的重量，付款后1月31日出货，发的是DPE（本地是skynet接收）。
申报的货品价值是100USD，但是因为买的其中一个手提包体积比较大，就分开发了。
第一个包裹的是衣服几件、袜子和钱包等，第二个包裹只是单独一个手提包。
DPE一向来很快，我在2月5日就收到了第二个包裹。
但是偏偏，同一天一起发出的第一个包裹，从2月4日清关出来后就没有更新。
等了一个星期，实在是很担心我就去询问了代运，第一个包裹的货品实际费用差不多有700人民币的。
以下是帖子内容，等了一个多月，一直都没找到包裹。
最后，几天前代运给了我这样的结果，赔偿210rmb。
我很生气也很难过，等了这么久的结果，你们连要求我出示货品订单的截图都没有！一个合理的解释都没有！直接就裁定了赔偿210rmb！连货品总价的一半都不到！！！
因为代运一回复这个结果后就迅速关了帖子，不让我做出回应，我只好再开新帖追问。
结果得到的回复居然只是：这是快递的决定。
这家仓库我合作了很久，一直都很满意的，如果他回复说因为申报数额只有这么多，快递只赔了这么少。我还能接受，这也许是沟通的错误，我也有责任没有好好申报。
不过这一次！你凭什么说快递就这样决定了！还有快递你又凭什么决定了这个数额！出示证据好吗！能不能不要忽悠我！想就这样用210rmb的赔偿金打发我吗？！
我的心都碎了一地了好吗！！！
最后，发这个帖子的目的有几个。
①想知道有人也有过包裹丢件的情况，可是赔偿数额不合理吗？
②因为dpe的官网完全没有联系资料，唯有透过代运和dpe沟通，我想知道有什么方法能给dpe发出这个投诉。
③希望dpe给我个合理的解释好吗。。尤其丢件的原因，好好一个包裹就这样人间蒸发了。
顺便说说以前也有过丢件的经历，那时候快递要求出示货品的截图，联合代运那边的发货单，审核之后就赔偿。但是有一点，一直觉得很奇怪，那时候只赔偿了货物费用，付的空运费完全不赔偿。这样真的合理吗。。我很懊恼。。。
也许这帖子没什么投诉效果，但我就是不吐不快。
谢谢看完本文的各位。
