(吉隆坡21日讯)一名美食女部落客控诉隆市一间高级日本餐厅,歧视使用「固本」食客,不但只提供便宜菜单,也无礼对待她们,態度差劲之余,更抢走其友人的电话,最后更惊动警方前来解围。
这名女部落客Estika吃日本餐吃到报警,她细述整个过程,上载本身部落格及面子书,吸引数千名网民疯传。
这起事件发生在本月19日的晚上8时许,在苏丹依斯迈路,即隆市黄金三角一带的一间Doraku高级日本餐厅。
她说,当晚她约了两位友人到上述日本餐厅,以50令吉通过Living Social订购100令吉的优惠「固本」点餐。
只提供便宜食物
她说,餐厅內的A经理不满优惠券导致餐厅「亏本」,而让她们「点什么没有什么」,最后她们点了两道Dragon Roll及Home Salad,发现Dragon Roll没有鰻鱼,家乡沙拉也只是数片生菜和一小撮萝卜丝。
「我要点虾牛油果寿司,他说没有,然后我点虾青瓜寿司,他还是说没有。这下我真的火来了,就问他到底有什么寿司?」
Estika表示,她在高级餐厅內被告知只有吞拿鱼寿司、California寿司和蔬菜寿司,於是,她们只好点一份吞拿鱼寿司及日式烧汁鸡。
「很明显,这家餐厅只愿意给我们吃便宜东西!原因还用说吗?因为我们是买固本的…所以什么好料都没有。」
她说,当时她已满肚子火,但为了顾及顏面,没有当场与经理理论,当时现场有4、5桌食客,她打算过后才向有关总部投诉。
当她们吃完后结账,对方將单据交给其友人,总数是122令吉10仙,意思是她们还要付22令吉10仙。
「友人快手付RM52令吉10仙给A经理,等他回30令吉余额,我越想越不劲,只吃了4样和3杯茶要122令吉…我马上看过单据,发现他们算了两份吞拿鱼寿司,更糟糕的是他们竟然只付还20令吉余额。」
他们把问题告诉B经理,对方拿起单据和20令吉转头离开。
抢手机阻拍照
Estika表示,她们等了20分钟,始终等不到单据和余额送来,友人便上前收银抬了解详情,发现收银台內没有人,友人在等待之余,用手机拍下柜檯上的菜单。
「这时,B经理突然大力抢过友人手上的手机,还骂道:『谁给妳拍照的?你知道我是谁吗?好没问过我,妳是不可以拍照!』」
Estika这时火大了,她向B经理大喊,可是,对方依然拒绝交还手机。
Estika决定报警,A经理才把手机、单据及余额还回给她们。20分钟后,两名警察抵达餐厅,並带3人前往金马警区报案。
网购优惠券50换100
经歷了不愉快的事件,美食部落客Estika讽刺的说:「这是我人生中最糟糕的一次用餐经验,吃到要报警!」
她说,由於她是一名写吃喝的部落客,经常购买固本將自己的用餐经验记录在部落格里。
「我会选择这家餐厅,因为它是国际著名日本寿司餐厅,在越南、美国各区有分店,想必是一家水准不错的餐厅。」
她说,这是她第一次吃没有三文鱼的日本餐厅。「我花了RM50买价值RM100的优惠券,但我没欠你的,你觉得亏本就不要在卖固本,更不要找藉口说没三文鱼!」
厨师:三文鱼售罄非刁难
高级日本餐厅闹风波,厨师坦诚三文鱼当晚已售罄,绝非存心刁难顾客。
坐座落於苏丹伊斯迈路的Doraku日式餐厅,据悉已营业1年,该店的股东之一来自夏威夷。
该餐厅许厨师向本报表示,这个星期店里的生意特好,导致厨房的材料供不应求,才造成菜单上一些料理无法提供给客人,并非存心刁难顾客。
「当天晚上我听见厨房外有人爭吵,於是出去看个究竟,刚开始也不知道为了什么爭吵,於是向同事了解后才知道事情的经过。」
至於当天晚上招待3名顾客的巫裔女侍应表示,3名女客人在点菜时,她已向她们表明三文鱼卖完了,可以点其他的料理。
女侍应说,但不知为什么,3人在点菜时依然强调要三文鱼。
「他们觉得我的態度有问题,於是便要求经理出来招待,而该桌的客人就交给经理处理,最后我也不知为何会演变成这事件。」
根据女侍应透露,事件中的经理今日已在下午3时前往莎阿南警局录口供,至截稿前尚未结束。
警方:女部落客醉酒闹事
警方调查显示,该女部落客等人当时已醉酒闹事,同时拒绝缴付200令吉的饮料费。
金马警区主任再努丁助理总监受询时,証实警方接获这起投报。不过,他说,事主当时已醉酒闹事,以及没有能力缴付约200令吉的饮料费。
他証实事主友人的手机当时被抢夺,不过,较后已归还事主。
他拒绝说明调查结果,也拒绝透露此案援引何项法令调查。
另一方面,部落客Estika说,经理较后还给他们的单据明显已更改,他们只消费了85令吉80仙。
「警员说这件事只能当作顾客不满餐厅经理的投诉案处理,不是刑事案,所以不能抓人。为了安全起见,我们当天还是隨警员回去金马警察局,报案录口供。」
由於本报记者无法与Estika取得联络,截稿为止,未获得她最新的回应。




