上星期六我到NB區 e-mart購買兩部冷氣机,並跟他們的sales安排今天安裝,而且要做conceal. 昨晚還跟他們再confirm.
今天我從早上九點等到下午三點都沒有人來,耐不往打電話找e-mart. 那個sales說是安排三點到五點,為什麼不早跟我說?
我等,再等....
到四點十五分,e-mart 的contractor打來說他今天不會來因為突然要做conceal...
突然? 我們從上星期到昨天都跟e-mart 講同一樣的東西,那來突然? 真的很氣,從早上等到下午五點的是這樣的答案。
我馬上打電話找e-mart 的sales,他還跟我說contractor 早上沒有call我他很驚訝。你驚訝?那我等了一整天&什麼都沒有更驚訝!
他就開始說那contractor record 不好,之前已經有這樣的事發生,那为什麼e-mart 還要用他們?
你們的事我不管,我只要裝好那冷氣机就好。
我跟那sales 說要安排明天(sunday)來裝因星期一到五我要做工。他就說明天的booking已經 full,會安排星期二來,叫我自己安排一下。真的很火,你們的錯,做成我的不便,還要叫我自己安排一下?
真的不可接受!
在我insist明天要裝的時候,他突然说contractor sunday 沒有開工。他真的大話連編。
最后他給我那contractor的電話,叫我自己跟他們安排!
很不負責任的sales, 只會收commission, 不會做follow up的人,怕怕!
大家請小心。



