ann-cuteba
2013-8-20 12:48 PM
北京美豪富邦酒店供客人使用的毛巾和浴巾，竟用來擦馬桶、擦浴室以及擦地板。抹完地后，再用作擦茶杯。
《新京報》記者8月5日應聘美豪富邦酒店客房部服務員，才揭開這些浴巾“不能說的秘密”。
報導說，位于朝陽區百子灣路的北京美豪富邦酒店，在中國屬知名品牌“美華酒店集團”，3年前進駐北京，目前入住率達到100%。
記者應聘服務員后，跟隨客房部服務員張曉玲“實習”，張曉玲不讓新人進入浴室打掃，而由她自己進行。但記者多次以請教為由，在浴室門口與她搭訕，看到張曉玲不是用抹布清理浴室的地板或馬桶，而是用客人用的白色浴巾或毛巾，包括擦馬桶裡的污垢、地上的水漬等。
清理完浴室，張曉玲會拿一塊剛用過的浴巾或毛巾，擦拭浴室的杯子和客房的茶杯。
記者眼見、張曉玲也證實，酒店裏很多服務員都用浴巾或毛巾代替抹布，打掃浴室和客房。
據業內人士稱，酒店存在此類情況，除與管理鬆懈有關外，還與酒店人力、物資的消耗有關。即用最少的人力，最少數量的抹布，清理盡可能多的房間。
《新京報》記者8月5日應聘美豪富邦酒店客房部服務員，才揭開這些浴巾“不能說的秘密”。
報導說，位于朝陽區百子灣路的北京美豪富邦酒店，在中國屬知名品牌“美華酒店集團”，3年前進駐北京，目前入住率達到100%。
記者應聘服務員后，跟隨客房部服務員張曉玲“實習”，張曉玲不讓新人進入浴室打掃，而由她自己進行。但記者多次以請教為由，在浴室門口與她搭訕，看到張曉玲不是用抹布清理浴室的地板或馬桶，而是用客人用的白色浴巾或毛巾，包括擦馬桶裡的污垢、地上的水漬等。
清理完浴室，張曉玲會拿一塊剛用過的浴巾或毛巾，擦拭浴室的杯子和客房的茶杯。
記者眼見、張曉玲也證實，酒店裏很多服務員都用浴巾或毛巾代替抹布，打掃浴室和客房。
據業內人士稱，酒店存在此類情況，除與管理鬆懈有關外，還與酒店人力、物資的消耗有關。即用最少的人力，最少數量的抹布，清理盡可能多的房間。
