layne88
2013-1-18 05:08 AM
本帖最后由 layne88 于 2013-1-18 05:14 AM 编辑
不知道是我个人问题，还是我想太多，在一间公司工作快6年，从总行到分行，一开始条规一定是从总行定下来，那是众所周知，但因为分行开了快4年，陆续有不少新同事进来，对以前定下来的sale有意见，觉得不fair，上司就meeting要他们一个个给意见，然后就跟他们的说法，定下sale该怎么分，这是不错的一个方案，但人多嘴多意见更多，要拿一个sale就要去问谁有跟这个顾客讲过这些东西就有得分，没错，但要分的不只一个，还可能两个以上,一起讲的sales又该怎么分,以前就简单得多,谁介绍,就是谁了的,就干脆一点,现在拿sales就像要过滤几个人这样传来传去,真的要讲公平合理是讲到天亮都讲不完,上司却能一个个去跟他们所讲的定下来,而且是最少有10这么多，我很想听听你们的意见，其实这样会不会更复杂化了，公司也不再是公司，如果再进一批新人，又觉得这样分配又是问题，难道又要再换？
还有一个同事指责我说身为一个senior，不该介绍这样的东西给顾客，我也傻了一下，问题在同一时间，有两个顾客，A顾客觉得他有双下巴问题，自然的，我就介绍他结实脸部避免下垂的护理，B顾客呢，其实我不知道他需要什么，我就没去讲多多了，因为有别的同事负责，免得被人说抢sale，所以静静最好，坐在同一桌，B同事介绍他B顾客做保湿，或注射脸部紧致的护理，他顾客怕注射药物有问题，也比较坚持自己的问题是要结实，就听到我介绍他朋友A顾客的护理感兴趣。我最避忌别人讲我抢他的东西，所以有力推他顾客做保湿，之后AB顾客说回去考虑再来。结果两个顾客都到回来啦，也签了我介绍的，那个同事就说我怎么可以介绍他顾客这个东西，我应该帮他推保湿的护理才对。我顿时停了下了，顾客的需求是做sale的出发点，但我同事却这样说我不对，更何况，从一开始我就避免要去碰到他的顾客，一心介绍我A顾客，也是我错，B顾客长耳听到问我，我答，也是我错。
现在越来越觉得，没心做工，总之再怎么做都好，就是被人看在眼里说你不对，就。。。。无言
谁能开导我一下，好累
有点想转行的冲动！
不知道是我个人问题，还是我想太多，在一间公司工作快6年，从总行到分行，一开始条规一定是从总行定下来，那是众所周知，但因为分行开了快4年，陆续有不少新同事进来，对以前定下来的sale有意见，觉得不fair，上司就meeting要他们一个个给意见，然后就跟他们的说法，定下sale该怎么分，这是不错的一个方案，但人多嘴多意见更多，要拿一个sale就要去问谁有跟这个顾客讲过这些东西就有得分，没错，但要分的不只一个，还可能两个以上,一起讲的sales又该怎么分,以前就简单得多,谁介绍,就是谁了的,就干脆一点,现在拿sales就像要过滤几个人这样传来传去,真的要讲公平合理是讲到天亮都讲不完,上司却能一个个去跟他们所讲的定下来,而且是最少有10这么多，我很想听听你们的意见，其实这样会不会更复杂化了，公司也不再是公司，如果再进一批新人，又觉得这样分配又是问题，难道又要再换？
还有一个同事指责我说身为一个senior，不该介绍这样的东西给顾客，我也傻了一下，问题在同一时间，有两个顾客，A顾客觉得他有双下巴问题，自然的，我就介绍他结实脸部避免下垂的护理，B顾客呢，其实我不知道他需要什么，我就没去讲多多了，因为有别的同事负责，免得被人说抢sale，所以静静最好，坐在同一桌，B同事介绍他B顾客做保湿，或注射脸部紧致的护理，他顾客怕注射药物有问题，也比较坚持自己的问题是要结实，就听到我介绍他朋友A顾客的护理感兴趣。我最避忌别人讲我抢他的东西，所以有力推他顾客做保湿，之后AB顾客说回去考虑再来。结果两个顾客都到回来啦，也签了我介绍的，那个同事就说我怎么可以介绍他顾客这个东西，我应该帮他推保湿的护理才对。我顿时停了下了，顾客的需求是做sale的出发点，但我同事却这样说我不对，更何况，从一开始我就避免要去碰到他的顾客，一心介绍我A顾客，也是我错，B顾客长耳听到问我，我答，也是我错。
现在越来越觉得，没心做工，总之再怎么做都好，就是被人看在眼里说你不对，就。。。。无言
谁能开导我一下，好累
有点想转行的冲动！
