我的货是大工产机器的零件,大约有33kgs,我在26.07.2012寄去代运仓库,但是快递说这个仓库没人签收,之后我在系统里留言要求仓库给我联络号码。但是,一直说室内手机是没有讯号的,所以不能给我联络号码。一直到02.08.2012,我的货才被签收。好咯,我以为没事了,就马上提交票跟(02.08.2012)得到重量了,我马上付款了。仓库也在隔天给了我单号了。到了06.08.2012,上网查了几次都没有这个单号,我在问仓库,才告诉我dpex不能发木箱件,要转发布谷鸟空运。好,我在等。说是06.08.2012仓库发货了,9.08.2012我在上网查件,没有消息。我发了几次仓库系统要求他们查询。一直到10.08.2012 仓库才帮我问布谷鸟客服,原来我的货还在广州冬眠。我如果没查,那是不是我的货就一直放在那边呢。
2.我一开始就说了,这个货一定要在2个星期里到货的,不然我就的赔款人了(RM4+++),我还特地多出一个星期发货去仓库的,但是到今天我的货还在广州的布谷鸟。我多次留言仓库了,也说了尽快回我下,一下回我等他们查,然后再没人回我了,我都不敢也不知道怎样回复我的顾客我不想再这里开贴来等他们重视我的货,可是,我该怎么办呢?怎么办??我能要求你们帮我吗?我的货在06.08.2012发的空运到今天15.08.2012还在广州,下个星期又是马来年了,一个星期没清关。我想我赔定了。