无尾鱼
2011-4-21 03:11 AM
回复 1# Lpohchin
给那个老板的意见：
既然你的店在jbtalks都红了，为什么不要抓紧机会做个宣传？好过打电话叫人家关帖！
不如和jbtalks合作吧，你可以给voucher或折扣给有在相关帖子留言的会员，让他们去你的店再尝试你们的套餐。给个机会你改善你的弱点，也让他们重新认识你的店。
不过最重要的是要聆听顾客的意见啦，既然很多顾客都投诉一样的问题，就要自我检讨。如果你的服务好，东西好吃，贵一些些是没有人会反对的。
如果服务不好，东西不好吃，就算你免费请人家吃，都没人要去啦。
当问题发生时，请想解决方法，而不是掩盖的方法， 加油吧老板！
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不过最重要的是要聆听顾客的意见啦，既然很多顾客都投诉一样的问题，就要自我检讨。如果你的服务好，东西好吃，贵一些些是没有人会反对的。
如果服务不好，东西不好吃，就算你免费请人家吃，都没人要去啦。
当问题发生时，请想解决方法，而不是掩盖的方法， 加油吧老板！
