回复 3169# Qutie
mm,你之前订的书。
当当网还没处理退款给我。
网站显示:
订单号:4089779266 (已发货)预计02月24日送达
7-9天提交订单
2012-02-15 16:22:12
网上支付
款项到达
2012-02-15 16:23:42
订单审核通过
2012-02-15 17:02:40
广州发货
2012-02-18 01:51:47
收货并确认配送公司:东莞世纪同诚电话:0769-22313131
我email联系他们要求查询运单号(因为当当网是不会提供单号的)。
结果才发现货物已经在21号退回他们的仓库了。
[广东邮政物流单号: 如没结果请稍后查询
单据号订单状态收货人名签收人客户下单时间
A056553504 退件确认 慧珊收)
[首页][上一页][下一页][末页] 共1条 每页条 共1页 第1页 转0页
001 广东广州白云 2012-02-21 11:52:30 退件确认
012 广东广州白云 2012-02-20 03:03:33 运输中
023 广东广州白云 2012-02-20 02:29:26 待发运
034 广东广州城区 2012-02-20 00:24:04 接收成功
045 广东广州城区 2012-02-19 16:29:32 运输中
056 广东广州城区 2012-02-19 16:25:01 待发运
067 广东珠海城区 2012-02-19 16:21:43 接收成功
078 广东珠海城区 2012-02-19 11:45:15 运输中
089 广东珠海城区 2012-02-19 11:44:10 待发运
0910 广东珠海城区 2012-02-19 11:43:52 待人工分拣
01011 广东珠海城区 2012-02-19 11:43:23 接收成功
01112 广东珠海城区 2012-02-19 10:41:49 运输]
email问他们为什么退件,竟然没人回复我。=.='''
4号收到他们发来的email:
[moomoo679,您好!您订单4089779266中的商品已于 2012-02-18 01:51:47 从当当网发出。
如果您已收到货,请点击此处尽快确认收货。]
我就call去服务热线+ email给customer service 叫他们尽快处理退款给我。
现在要等待他们的回复才能确认退款时间。
大概要等1-2才给能给你回复哦。
建议mm以后还是选择taobao,因为当当网之前我们买的时候也常常出现这样的问题。haiz.....