2,有什么需要帮助,可以电邮过来,如果事态紧急,可以打电话过来,24小时开机的,如果通了没听或不通,可以在短时间内打回来,有时是真在听电话,所以无法听另一通电话
我的公司客户已经达到了一定的数量,所以要提供的服务真的很多,所以我们不能随便提供太大的免费服务,比如安装或升级服务。
只要订购EX15GB以上的配套,我们就会提供一次免费的全新程式安装服务,一次升级服务,等等
我们的收费是定价的,每次安装或升级的服务收费是RM80.00
我觉得这是一个非常合理的价格,因为我们是全职提供网络空间服务的,收费方面必须要有一定的盈利
这样我们才能维持服务,有了一定的盈利,我们才能提升更好的硬体或软体设备,才能提升对客户更好的服务
其实我们不是为了要赚客户的RM80,我们是希望客户可以自我学习解决问题,这才是最好最佳的站长,而不是全是等待或付费让别人帮你做
可是如果我们收取RM20或免费服务,我看不到有任何推动力,让我提供更好的服务,服务素质就会越来越低了......