自去年10月新山中央医院发生大火后,医院主楼关闭至今未运作,医院之前为慢性疾病病人,提供通过手机短讯24小时领取药物的便利也暂停,病人只能到医院药剂部排队领药。
慢性疾病的病人都会定期到该医院领药,但由于医院每日需要服务很多病人,便设立手机短讯领药服务,让慢性疾病病人可通过手机短讯,通知医院何时领药,只要在预定日期到医院,就无需再排队。
新山中央医院在发生火灾后,因为关闭主楼重整,院方也暂停手机短讯领药的服务,使他们需要到药剂部排队,非常不方便和耗时。
病人申诉不方便
有病人指出,每日到医院看病的病人很多,所以一般病人和定期要到医院领药的病人,同时在药剂部排队等待领药,就必须花更长时间等候,才能领到药。
一名病人程先生指出,他之前每个月都通过手机短讯,在预定日期到新山中央医院主楼楼下24小时运作的急诊部领取药物,省时方便。
“我可以在晚上放工后到医院拿药,无需拿号码和长时间等候。但自去年11月开始,医院暂停这项服务,我每个月都到医院药济部拿号码再等待领药。”
他说,去年12月,相信佳节关係,医院药济部的病人非常多,而他就等待一小时才拿到药。
郑志文:可到药剂部填表格
马华新山中央医院巡察员署理主席郑志文指出,虽然新山中央医院暂停手机短讯预订领药服务,但若病人有需要,仍可以到药剂部填妥表格,院方每个月也会准备好药物,待病人前来领取。
他说,院方提供手机短讯预订领药服务,旨在节省病人排队等候的时间,但因为火灾事故,只能暂停该服务。
他也指出,院方也为病人提供将药物送上门的服务,会象征式收费。
另外,他说,之前失火的深切治疗部(ICU),目前仅剩8个病床可以使用,其他皆被烧毁,院方也接到各方面的拨款救济。
他说,消拯员已通知院方勿再将易燃物放置在楼上或靠近门口处。
“院方也向医院巡察员要求,在深切治疗部安装一个闭路电视,方便医护人员监视。”
新闻转载自:中国报