小王子-威廉
2015-11-7 06:37 PM
本帖最后由 小王子-威廉 于 2015-11-7 06:42 PM 编辑
31/10- 晚上开始就上不到网了，-有打去tm 开report了
01/11- 一整天还是上不到网，
02/11- 早上11点多tm的technican就有来我家，他们检查后告诉我，是我家modem坏掉，但是还是一样不能上网，直到下午差不多2点的时候，开始可以上网了，到旁晚也没断线了，不过晚上又开始一直陆陆续续断线。我又打去tm report了。
03/11 - tm technican 下午3:35pm又来我家一次，帮我换了一个全新的modem。换了modem过后，当天还是有断线1-2次。不过算正常。
04/11- 不太确定，应该也有断，不过次数很少，就2-3次这样
05/11- 不太确定，应该也有断，不过次数很少，就1-2次这样。
06/11- 下午2点多开始，又陆陆续续一直断，到晚上就断了10多次以上了。有再打给tm，tm就帮我reset port那些。然后问我要做aduan吗？我就说等今天看情况先。不过reset port过后还是一直断线。
07/11- 今天又一直断线，受不了了，下午再打去tm，刚才旁晚又有派technican来，结果就帮我家的spliter换个新的而已。那好，才不久又断线了。
注明：我家用的是4mbps网络，才刚升级的。因为tm上个星期有打电话来说有促销。
请问大家还有什么解决办法吗？
31/10- 晚上开始就上不到网了，-有打去tm 开report了
01/11- 一整天还是上不到网，
02/11- 早上11点多tm的technican就有来我家，他们检查后告诉我，是我家modem坏掉，但是还是一样不能上网，直到下午差不多2点的时候，开始可以上网了，到旁晚也没断线了，不过晚上又开始一直陆陆续续断线。我又打去tm report了。
03/11 - tm technican 下午3:35pm又来我家一次，帮我换了一个全新的modem。换了modem过后，当天还是有断线1-2次。不过算正常。
04/11- 不太确定，应该也有断，不过次数很少，就2-3次这样
05/11- 不太确定，应该也有断，不过次数很少，就1-2次这样。
06/11- 下午2点多开始，又陆陆续续一直断，到晚上就断了10多次以上了。有再打给tm，tm就帮我reset port那些。然后问我要做aduan吗？我就说等今天看情况先。不过reset port过后还是一直断线。
07/11- 今天又一直断线，受不了了，下午再打去tm，刚才旁晚又有派technican来，结果就帮我家的spliter换个新的而已。那好，才不久又断线了。
注明：我家用的是4mbps网络，才刚升级的。因为tm上个星期有打电话来说有促销。
请问大家还有什么解决办法吗？
