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pos laju 包裹送别家人..怎么办?

ismooi1128

2015-8-15 09:34 PM

用POS LAJU几年了, 还是第一次遇上包裹送到别人去了.
我7号, 8号有人签收了.
但是买家今天15号才跟我说, 她到今天还没有收到...
omg, 我投诉, 做了个reports...
他们就给了我收件了名字: teh,,,然后ic 号码...
问题是这人买家不认识.

但是请问大大有遇见这样的事吗?

后来怎么了...
拿多少时间...

我现在不知道要补寄吗?
也不知道要等几久,
对顾客也要交代...

dawnchua0216

2015-8-15 09:40 PM

应该直接CALL 他们叫他们负责不是吗，除非是你写错地址，要不然应该是他们的问题啊

Tangerine

2015-8-15 11:10 PM

如果不是地址错误要追快递负责
我有几个顾客都有遇过这样，不过他们都遇到好心人。。那些收到的人会打电话通知还回我顾客。。

ismooi1128

2015-8-15 11:48 PM

不是地址错对的。我的是女人东西是个男的签收的因为ic 后面是单号。我也不懂为什么他不打给买家。难道他要送女朋友还是老婆？哎哟.

lei淚

2015-8-16 03:20 AM

可以叫poslaju去帮你拿回来的~~~

ismooi1128

2015-8-16 08:13 PM

lei淚发表于 2015-8-16 03:20 AM
可以叫poslaju去帮你拿回来的~~~

我有做reports 了他们说会叫地方的pos laju查看。但是有一个星期多才报告都不知道怎样了。

ismooi1128

2015-8-21 05:09 PM

我的问题解决了,.
POS LAJU 那里有CALL 我, 连派送的POSTMAN 也满交代的.
他们原来送到邻居家.
POS LAJU 帮我取回来, 再转交给回买家.
POS LAJU...还可以信任的.

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