求助！！一年多后P1叫我还7百多！！！感觉被骗

sometime

2年多前舅舅用着P1上网，但是因为越来越不好用所以去terminate了。那时柜台小姐说还清钱就可以了。
现在上个星期舅舅收到P1的电话说他欠Rm717.45,所他没有terminate线modem也没有还。
我舅舅一切都是照着那柜台小姐说的来做，当时也把钱还清了，现在突然打电话来要我们再还7百多（一年来都没有再用P1上网），怎么可以这样？觉得很不公平！


谁有遇过这样的问题？怎么解决？

blackace

还有收着resit吗？

打电话给你

=

sometime

blackace 发表于 2015-6-2 02:41 PM
还有收着resit吗？

不晓得，
但是也一年多了，怕是不懂收到那里去了。
当初都单纯的以为割掉了。

blackace

sometime 发表于 2015-6-2 04:42 PM
不晓得，
但是也一年多了，怕是不懂收到那里去了。
当初都单纯的以为割掉了。

那就很难解决了咯

tzelong_4896

樓主～我也是一樣的情況叻～你打算怎麼處理～交流一下～

玲lin

在哪里的terminate的
modem还有在吗
带去总行和他们的工作人员谈谈看能waive吗
terminate有一张单证明的 还有收着吗

sometime

玲lin 发表于 2015-6-2 06:46 PM
在哪里的terminate的
modem还有在吗
带去总行和他们的工作人员谈谈看能waive吗

那时那个柜台小姐只是说还钱结帐了就可以了，没有说收modem和给什么terminate的信。

假设说那个柜台小姐是part-time/不够专业的话，给我们错误的讯息。那要我们还RM7++不是很不公平吗？

sometime

tzelong_4896 发表于 2015-6-2 06:03 PM
樓主～我也是一樣的情況叻～你打算怎麼處理～交流一下～

你也跟我一样吗？那时你去哪儿说要割掉的？
不懂会不会是同个地方甚至同个柜台小姐。

雨雨雨

可能是合约的关系吧？