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求助>< Unifi 突然上不到网,可是wifi连接的到上不到网是什么问题？

mandy恩恩

2015-5-20 12:25 PM

本帖最后由 mandy恩恩于 2015-5-20 12:29 PM 编辑

昨天晚上10.30多上网上到一半网页进不去，才看到下面连接电脑的没有一个地球的图案了，连接得到wifi可是没网络上不到网。。是什么问题呢

我有重启moden很多次。。到今天早上再试还是一样不能

~尐黑~

2015-5-20 01:22 PM

请打1300 88 1222
跟着选项选择联络customer service
告诉他你的状况
多数应该是他cut你的line了不然就是setting problem

mandy恩恩

2015-5-20 02:11 PM

~尐黑~ 发表于 2015-5-20 01:22 PM
请打1300 88 1222
跟着选项选择联络customer service
告诉他你的状况

1300 88 1222是unifi得网络投诉号码吗
家里得电话昨天有试打，打得出那网络是cut我的line了吗
希望是简单得问题..

如果是setting问题好像好麻烦

回家打电话看看谢谢你得回复

~尐黑~

2015-5-20 03:01 PM

mandy恩恩发表于 2015-5-20 02:11 PM
1300 88 1222是unifi得网络投诉号码吗
家里得电话昨天有试打，打得出那网络是cut我的line了吗
希望是简 ...

电话打得出就应该是setting问题叫他帮你在电话那头帮你弄马上就能恢复正常

这个问题 unifi时常发生习惯一些多打电话去和客户交流搞不好可以和那里做朋友

mandy恩恩

2015-5-20 03:11 PM

本帖最后由 mandy恩恩于 2015-5-20 03:12 PM 编辑

~尐黑~ 发表于 2015-5-20 03:01 PM
电话打得出就应该是setting问题叫他帮你在电话那头帮你弄马上就能恢复正常
这个问题 unifi时常发 ...

也对。。那应该也是setting问题了，有得叫他帮我在电话那帮我setting?那么好。。上次好像去年好久有打过一次，她叫我在电脑进什么网站边进边叫我setting，问题是他说马来文有听没有懂大概大概按。。那时候是wifi moden坏..
是咯。。unifi这些问题

希望回家打电话setting后快恢复正常吧。。

黑竹冰

2015-5-20 03:41 PM

打TM的100就行了，也是免费的

mandy恩恩

2015-5-20 09:05 PM

黑竹冰发表于 2015-5-20 03:41 PM
打TM的100就行了，也是免费的

谢谢回复

可以上网了

lauyunghui

2015-5-21 01:03 AM

如果modem閃橙色的光那就是被cut了