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在LAZADA网购后收到物品有瑕疵，退换问题

梦幻の星

2015-3-13 07:45 PM

彬少爷发表于 2015-3-13 06:52 PM
你需要在return那边填你的物品有什么东西坏~ 然后再print你填的form出来再签名，过后再包装回去你的物品再 ...

我没看错吧？要等两个星期这么久的啊？？？

彬少爷

2015-3-13 07:59 PM

梦幻の星发表于 2015-3-13 07:45 PM
我没看错吧？要等两个星期这么久的啊？？？

是两个礼拜里面啦~ 不过我是在一个礼拜里面就收到退款那些了

舞美师

2015-3-13 08:25 PM

一两个礼拜是正常的

我的power bank送去warranty，送去的邮费我自己出，送回来的邮费是商店出~

我是写了email问怎么claim warranty，然后带电话去那间店确认，送去后两个礼拜左右换了一个新的回来~

梦幻の星

2015-3-13 08:52 PM

彬少爷发表于 2015-3-13 07:59 PM
是两个礼拜里面啦~ 不过我是在一个礼拜里面就收到退款那些了

我下午拍了照片email给他们之后，到现在都没有回复我，不知道是不是冻过水了

梦幻の星

2015-3-13 08:53 PM

舞美师发表于 2015-3-13 08:25 PM
一两个礼拜是正常的

我的power bank送去warranty，送去的邮费我自己出，送回来的邮费是商店出~

他们到现在都没有回复我的email，我只能默默等待了吧

Ho|y_Sh|t

2015-3-13 09:23 PM

跟着来的那个单有教学呀 14天以内都可以退不是?

舞美师

2015-3-13 09:25 PM

梦幻の星发表于 2015-3-13 08:53 PM
他们到现在都没有回复我的email，我只能默默等待了吧

没事的，客服蛮亲切的，你有在lazada的网站那里按contact us吗？可以把问题直接寄给那里。

彬少爷

2015-3-13 09:39 PM

梦幻の星发表于 2015-3-13 08:52 PM
我下午拍了照片email给他们之后，到现在都没有回复我，不知道是不是冻过水了

需要耐心的等待

放心啦 .... 只是迟回复你罢了!! 不会冻多水的~

Zuncker21

2015-3-14 10:13 AM

我是来了解的～

love888

2015-3-14 10:46 AM

买东西真的要看运气我也在lazada买过waffle maker 基本都没问题

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