话说,帮顾客拍了些东西(蛮多些)
顾客在下单时有说东西要一起秤
我说你买的东西如果抛重,仓库会给分开发货
也给了他例子,说如果实重5kg,抛重8kg
仓库给分成 3.4kg 和 1.6kg=6kg 是不是比8kg 划算
也告诉他说仓库做这很久了,叫他放心相信我
他也ok 了
然后出重量后
果然有抛重,就分成4个包裹 (买满多下的)
1个原本体积就大, 2.3kg -> 3kg (抛重)
1个4.5kg
1个是海报,0.1kg (有海报桶,肯定会抛重) (而且海报有40寸)
1个 0.6kg
总共10kg
问题来了
顾客问我为什么是10kg?
为什么没有一起秤?
他说应该是 2.3kg+4.5kg+0.1kg+0.6kg=7.5kg
我说如果一起秤就是一个包裹,肯定抛重啊
他说分开包裹,可是应该一起秤
我要怎么说啊?




