evamei93 发表于 2015-1-24 01:25 PM 
遇到这种顾客你很倒霉 又贪小便宜 又要拿东西跟高级产品比较 叫她要好的话去专柜买贵的产品吧
的确很倒霉。她本来就要贪便宜又要好货,投诉后又不想退货就想得到退款,哪有这个道理。我就当新一年衰,遇到这种烂客户咯。我去年也遇到个极品的客户,促销价45元包邮烫发器,2个星期回来说我东西不是她想象中的品质,说烫发器在使用时很难function,说她不要然后推说产品有问题。已经2个星期了才投诉。我在寄出都查货,是没问题,我不晓得她要expect 45元包邮烫发器是怎样品质。那没关系,我没这么多时间和这种顾客折腾sms 来sms去。叫她退回,还要我连她寄的邮费都得包。结果等了一个月多,她才寄出商品。我说一个月,你才寄出退给我,有这个道理吗??给我的理由她去旅行了,然后说我一定得退款给她。厉害不, 这种客户。这种客户交易一次就够了,最好别来。真的很想对那些很猫的客户说,如果你不想亏钱,又要贪便宜要高品质,麻烦到专柜或专卖店买,能摸能test到你爽。