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楼主: dalang_logistic
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达浪_客服
2015-1-9 12:29 PM
温贝5200 发表于 2015-1-9 08:09 AM
w123 的货到了吗????

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欢迎光临达浪代购帖♥我是达浪_客服♥

很高心为您服务O(∩_∩)O♥

→如果不幸遇上淘宝卖家欺骗/发错货我们不负责哦♥

但会帮您联系卖家^_^

→请花些时间阅读代购规则,谢谢(^ω^) ♥  




亲 您好 。◕‿◕。

18-19行【卖家不在线】

https://docs.google.com/spreadsh ... 0/edit#gid=96841683

20,22行 - 卖家已发货,还没到齐仓库
21行 - 卖家还没有发货

谢谢




温馨提示:请亲们表回头编辑帖子哦~ 客服是顺序回复的~
没有刷新帖子的呢~ 有什么遗漏了~ 我们是不负责的~ 谢谢~


从20/5/2014开始,已打包出重量的包裹不能再加单,若要加单一个包裹需付RM3的打包费

1/6/2014开始,空运价钱调整请看新帖首页 ^_^ 谢谢


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达浪_客服
2015-1-9 12:40 PM
yeanchi1209 发表于 2015-1-9 08:40 AM
不好意思,
请问重量出了吗??
快月中了。。

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亲 您好 。◕‿◕。

https://docs.google.com/spreadsh ... edit#gid=2017447639

非常抱歉,由于昨天系统突然瘫痪了,仓库没办法处理订单~

今天已经恢复了,仓库人员已经在加快处理了噢,照成不便之处请原谅




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从20/5/2014开始,已打包出重量的包裹不能再加单,若要加单一个包裹需付RM3的打包费

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yeanchi1209
2015-1-9 12:46 PM
达浪_客服 发表于 2015-1-9 12:40 PM
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因为真的已经很久了。。

还是那句,请帮帮忙尽快吧。。
顾客等着要的。。
达浪_客服
2015-1-9 12:46 PM
MelodyVyong 发表于 2015-1-9 08:45 AM
相信你们会帮我争取回来的  看看客服的帮忙了~


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亲 您好 。◕‿◕。

https://docs.google.com/spreadsh ... 0/edit#gid=34543843

售后已经通知货仓打去了看能不能送来,送来要收费多少,有消息了会通知您的,谢谢




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达浪_客服
2015-1-9 12:51 PM
本帖最后由 达浪_客服 于 2015-1-9 12:53 PM 编辑
qikekoe 发表于 2015-1-9 09:14 AM
现在敏感或会不会风险比较高啊
需不需要把他一个分开去自己一个包裹
我怕导致全部不能/很迟到达


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https://docs.google.com/spreadsh ... edit#gid=1471357484

普货代购需要7-15个工作天才会抵达(不包括卖家迟发货班机延迟等因素),敏感货时效延迟3天

现在海关都很严了噢,不过敏感货就算是平时清关也是比较慢的,所以仓库一般都会分开打包~

谢谢




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达浪_客服
2015-1-9 12:54 PM
大嘴猴小妹 发表于 2015-1-9 09:14 AM
hi~my thing reach your store already?

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https://docs.google.com/spreadsh ... edit#gid=1894495063

您的订单还在派送途中噢,谢谢




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达浪_客服
2015-1-9 12:56 PM
linlin89 发表于 2015-1-9 09:19 AM
means shortfall how much? tq

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亲 您好 。◕‿◕。

https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=366696207

运费ok的话,还有差额RM6.10,亲可以等重量出来再一起补噢

请问亲ok吗?




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qikekoe
2015-1-9 01:05 PM
达浪_客服 发表于 2015-1-9 12:51 PM
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所以你现在预测的三公斤是普货两公斤 敏感或一公斤?
达浪_客服
2015-1-9 01:05 PM
温贝5200 发表于 2015-1-9 09:36 AM
w119,120的tracking number有吗???

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【W119】https://docs.google.com/spreadsh ... 0/edit#gid=29370014

普货包裹2.8kg - 12112481393

【W120】https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=103746609

非常抱歉,由于昨天系统突然瘫痪了,仓库无法处理订单~

现在仓库人员已经在加快处理订单,照成不便之处请原谅

http://www.dpe.net.cn
温馨提醒:签收包裹前必须自行检查包裹的重量和点算货品,
如果包裹外观有破损必须点算货品数量,
如果货品有少就必须秤重+拍照并注明在签收单上和要求派送员证实。
家人/朋友代签收前也必须检查清楚,
否则包裹一旦签收将被视为默认是在包裹完好,数量正确的底下签收的。
敬请留意:签收包裹前请检查单号,姓名,地址是否正确。
拆开包裹后请不要马上丢掉所有包装。



从20/5/2014开始,已打包出重量的包裹不能再加单,若要加单一个包裹需付RM3的打包费
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★Kino☆
2015-1-9 01:06 PM
现在算法是怎样啊?
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