9月尾我跟代购淘宝的人代购了千多块的东西。。
我找他代购有好一段时期了,每次都找他,每次都安全到达也没有什么问题,我也很信任他的服务和安全,所以就算一样东西几百块我都不怕会不见。。每次代购淘宝都差不多过千,每一两个月或两三个月都会买一次,也属于老顾客了。。
我老公因为很喜欢改车,所以很爱买车的东西,9月尾我也照样找他代购了千多块的东西,有衣服,鞋子,车的东西等等。。。
过后要寄出了就分成三个包裹,卖家向来没说哪个包裹里有些什么东西,所以我们也没问,也买了这么久,每次东西也安全到都没问题。。
十多天后,我收到了两个包裹,一个是长形盒子的包裹和塞到满满的包裹。。长形的包裹里有车的东西,塞到满满的包裹里有衣服鞋子,和一两样车的东西(安全扣)。。
我们拆了也没想这么多,因为还有个包裹还没来,剩余还没到的东西应该是在那个包裹里。。所以也没问代购,因为每次敏感运的东西都比较慢到的。。
过后我收到了敏感运的包裹了,不大,里面只有两个迷你饭锅和两三样车的东西,这个包裹里的东西都属于敏感运的。。但少了订单里的21-29,是一个卖家来的,里面有
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我发现少了我就通知代购,代购查了说仓库说货已寄出。。
然后要我拍照给他,我就拍了我收到敏感运的照片,然后代购说东西可能在前两个包裹里,要我拍下给他看,可是那两个包裹早就拆掉了!哪里还有在。。
经过两个星期的这沟通,他都一直重复“仓库说货已寄出,没有照片证明我们不做赔偿”
现在我也不是要什么赔偿,也不是钱的问题,而是我老公等了这些货很久了,问代购那个卖家的东西,仓库可以给我知道是放在哪里吗?代购没回复我这个问题,而且我强调了也给他看敏感运的包裹照片,里面确实没有那个卖家的任何一样东西。。他们就说可能在前两个包裹里,但是香水和电子类(灯)的东西是可以普通运的吗?我一直问代购,他还说那句话!
所以大家,你们觉得这件事该怎么解决呢?我不是要赔钱!我要的是交代和我想要的答案!
今天因为我真的很气代购的说:没有包裹照片我司无法做出赔偿。。我就直接说他们的服务怎么这样!我问的问题也没回复我(我问那个卖家的所以物品是在哪个包裹里?问了很多次都不曾回复我这个问题)!
过后他回复说在前两个包裹里,但我也都说东西已拆完里,所以没照片,难道他就吃定我说没照片所以说在前两个包裹里,但是香水和电子类都东西都可以普通运吗?为什么之前我一直问他,他却不回答?现在又说在前两个包裹里。。这是这么多东西,我拆包裹时怎么会没看到?而且说分别在两个包裹里,一个包裹是大袋子,一个是长型多瘦瘦多盒子,里面更本都没那个卖家都任何一样东西?就算是被邮差偷了,邮差怎么会那么厉害就专偷那个卖家的所有东西呢?而且是分开的两个包裹里。。