元气淘品
2014-9-2 06:27 PM
JAYJAY 发表于 2014-9-2 03:00 PM
不诚实的人我是第一次看见,我的货在你手上?你说什么都可以?
你举报我,我的錢你就可以代代平安了,大冢來 ...
致会员JAYJAY 您好，我是元气淘品公司的股东之一，感谢您选择了我们为您服务。
在交易过程中发生了不愉快，助理客服处理问题的傲慢态度，这不是我们公司要的宗旨。
我们会对所有新旧客户一视同仁，因为信任所以交易，所以我们会在您还未补款之前发货。
一点点纠纷上的亏钱，对我公司来说，这不是什么大问题，我们可以为客户承担，
但是，代购条例内，我们公司有事先说明任何一个款项都是多退少补的和预估的，
这一点，作为一个客户，也许没有太认真的注意或读懂我们的条例，我们可以理解，
但是，您购买的货物重量最后超出我们给您的估计，补款也是相当合理的对么？
我们公司没有领了您的钱，然后不拍货不发货之类的，我们依旧是相信客户然后事先发货。
愉快的交易，是双方互相配合的。
但愿您即便是下一次在别的平台网购时，能先了解清楚交易条例和流程。
若您还有什么不满意的地方，可以直接反馈给我们知道，以便我们能改善做得更好。
谢谢
