本帖最后由 牛妈妈 于 2015-8-20 03:24 PM 编辑
alicecat 发表于 2015-7-27 04:01 PM 
于是没来询问就是让客人继续等待的意思么?
小助理也请稍注意下细节。
您好 我是小幫手Grace
小幫手並不是不回報您 而是賣家也沒有給進度 的確是劃撥匯款了
就是因為賣家沒有訂單系統 怕轉帳會有差錯
還貼上15NT 跑郵局劃撥匯款
該通販賣家沒有給進度 先前就有寄過要求進度消息
賣家 截至目前還是沒有給回應 到底是有沒有搶到名額
或者是名單滿額要退款一點消息也沒有 也沒給我方任何回覆消息
而這個賣場 不比其他賣場 連個訂單系統讓我方能查進度的都沒有
我方也是在等賣家的進度回覆
根本無法查詢進度 沒有進度無法向您回報
賣家一直沒有回覆我方索求的進度回覆 我方也無法擠進度出來回報給您
若以單此點進度無法告知 而讓您覺得不愉悅 要我方退款
沒問題 帳戶pm給我方 此項交易無法完成 68RM則由我方退給您
因小幫手可能說的再多理由也無用
若賣家如果有回覆沒貨我方再自行找賣家退款
而您的款項 我方直接先退款給您
我方若有進度會主動回報 沒有進度 我方也無法作回報
賣家一直沒有回覆 在我方也沒有辦法給您詳細的日期答覆情況下 也無法要您等待
但小幫手還是必須說 如果找代購幫手您購物
當您想要知道貨品進度時 您的確必須要作詢問
請以互信互諒的心態下為前提 請不要在幫手者回覆該商品目前的進度後
就產生質疑幫手者是不是有 " 于是没来询问就是让客人继续等待的意思么?"這種解讀
因當雙方 其中一方有質疑 不存有互信互諒的話 可能每次的交易都很難有美好的圓滿
而今確實是賣家尚未回覆完全沒有 而非我方在此交易上有不足
也許我方有我方的不足處 但若是我方的不足處去影響到交易 我方必然是會負上全責
小幫手會再請牛媽媽親自與您交談
抱歉 讓您購物不盡愉悅
望請您能海涵與體諒
謝謝您^^~