princess1023 发表于 2014-6-19 01:15 PM 
那里可能在快递面前拆包裹,他们只是送货而已,拆了检查,他们骂耽误他们工作时间!你们这个要求根本就很 ...
您好
如果无法提供完整的图片与重量证据,我们无法跟仓库和快递公司申报。
核实的部分是快递公司规定要做的,我们也不是故意为难您要重量要核实货品重量,
只是说发生这样的事情的时候,亲可以提供到有力的证据给我们去申报赔偿。
最近海关严密,所以有些包裹被拆过,也有些被本地快递重新包装过,
所以核实工作必须要客户们配合我们才能处理
另外 请问是完全没有收到洁面仪 还是只收到一部分呢?