CrystalYap 发表于 2014-3-24 04:21 PM 
刚提交了两个运单,看看服务如何,如果好会长期使用的~
合作愉快~
和你顾客说这是没有办法的事啊,除非你跟着货从中国来马来西亚一起清关,不然怎么可能担保一定会到哦。再说出不到货又不是你的错,当然道歉是要的,但是需要到退款这么严重的字眼真的是无语。
敏感货当然会慢一点到的。包裹到马来西亚海关一定是要等清关,海关还拿不到那个包裹清关也是没有办法的事(就是需要时间等等一下),拿到了还要等abx货仓的罗里去载回货仓,再盘点分州分区派送。
请下次和顾客说,紧急的货不能担保限期内送到,只能尽量帮忙催罢了,凡是都有意外无绝对的