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樂樂ф小舖

2014-4-21 11:25 PM

元气淘品发表于 2014-4-13 03:25 PM
亲，您好
很抱歉我已经再次提醒仓库了

这是第二次门牌错误！！！！！
你们能不能注意一下！
因为我都是帮人家代购的！是否包裹不见，你们负责？

樂樂ф小舖

2014-4-21 11:26 PM

本来想和你们长期合作。但是你连续两次地址错误。我真的害怕了！

winniehwa

2014-4-21 11:29 PM

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元气淘品

2014-4-21 11:35 PM

~elmolee~ 发表于 2014-4-21 11:18 PM
怎么我的敏感货还在广州？

亲，您好

敏感货比普货久哦，另外加上周末快递是不做工的

元气淘品

2014-4-21 11:56 PM

soliloquy 发表于 2014-4-21 09:41 PM
好的好的不好意思啊

亲，您好

收件人资料和上次一样吗？

元气淘品

2014-4-22 12:19 AM

本帖最后由元气淘品于 2014-4-22 12:21 AM 编辑

樂樂ф小舖发表于 2014-4-21 11:25 PM
这是第二次门牌错误！！！！！
你们能不能注意一下！
因为我都是帮人家代购的！是否包裹不见，你 ...

亲，您好

亲，非常抱歉又出问题了。
不止是您的包裹出问题，1个星期前的包裹，所有有号码“4”和“1”的地址、电话都有问题。

这样的情况下遗失包裹，我们会负责的。
刚刚老板去检查了客服下单时候的地址有没有写错了，客服没有写错。

之前已经询问了仓库，是打印机和下单系统font size的问题，
只要号码4都会打印成1，但这个情况已经在1个星期前解决了。

亲这个包裹是有两个星期了，来着的包裹都不会有这样的问题了哦

非常抱歉，仓库是已经有检查才出货的，结果还是错了 >.<
刚刚仓库的supervisor已经给老板骂到不敢发言了，承认自己没有检查清楚。

亲，希望您也会原谅我们的失误，不用考虑下次再回来让我们服务吧！
也是要有您们的支持，我们才会知道我们哪里需要改进、加强做得更好