王佳燕
2014-1-8 09:01 PM
本帖最后由 王佳燕 于 2014-1-8 09:04 PM 编辑
如题~
很某一家满著名网店买了3件印有自己名字的球衣
一件我的，一件男友的，一件弟弟的
订购后，店主没有通知我track number什么都没有通知，信息也没有回复
出货delay时间，但任何通知，该店主都没有给过我，当下，真的不爽他的态度
好，没关系
货来了，第一件衣服是我男友的
他的衣服都ok
可是袖子整个好像被吹气那样
膨胀起来的，穿了后，整个感觉就是奇怪，去外面随便买一件球衣都不会这样啦
过后跟店主投诉，好，他说换新的，我也接受
事情来了，
轮到我弟弟的那件衣服，
他跑来告诉我，可以要求换吗，原来他的字体脱落了！
才穿了几次，于是我马上信息店主，
结果他回复我
抱歉，我真的没有遇过这样的问题
好笑！你是店主，你不应该解决顾客的难题吗？
一直说我没遇过，超生气的！
还说他自己也有买，用洗衣机打了2年都没坏
是，那是你的衣服，可是我跟你买的衣服，用洗衣机打了2次就这样了啊
我有什么办法，难不成我自己把它弄坏，找你投诉？
找你投诉，你一句我没遇到过摆平了
更搞笑的是，过后他就没有回复信息了
这个就是这位店主的style,不回复信息。
真的很无奈，我也有遇过很有礼貌的店主
这样的店主，第一次遇过，算我衰，遇到这样的店主，买了这样的衣服
他说他没遇过这样的问题
我想说，我第一次买衣服买到这么多问题！！！！！
三件rm150我买不起吗？
我买得起，买的是一个教训。
这家网店，我不会光顾第二次。
经营网店，我觉得最重要的就是不要说不知道，没遇过
顾客跟你投诉，你应该尽力减低顾客的困难，而不是推卸责任！
货物出了问题，一句道歉，一句不知道，难道顾客就会满意？？
如题~
很某一家满著名网店买了3件印有自己名字的球衣
一件我的，一件男友的，一件弟弟的
订购后，店主没有通知我track number什么都没有通知，信息也没有回复
出货delay时间，但任何通知，该店主都没有给过我，当下，真的不爽他的态度
好，没关系
货来了，第一件衣服是我男友的
他的衣服都ok
可是袖子整个好像被吹气那样
膨胀起来的，穿了后，整个感觉就是奇怪，去外面随便买一件球衣都不会这样啦
过后跟店主投诉，好，他说换新的，我也接受
事情来了，
轮到我弟弟的那件衣服，
他跑来告诉我，可以要求换吗，原来他的字体脱落了！
才穿了几次，于是我马上信息店主，
结果他回复我
抱歉，我真的没有遇过这样的问题
好笑！你是店主，你不应该解决顾客的难题吗？
一直说我没遇过，超生气的！
还说他自己也有买，用洗衣机打了2年都没坏
是，那是你的衣服，可是我跟你买的衣服，用洗衣机打了2次就这样了啊
我有什么办法，难不成我自己把它弄坏，找你投诉？
找你投诉，你一句我没遇到过摆平了
更搞笑的是，过后他就没有回复信息了
这个就是这位店主的style,不回复信息。
真的很无奈，我也有遇过很有礼貌的店主
这样的店主，第一次遇过，算我衰，遇到这样的店主，买了这样的衣服
他说他没遇过这样的问题
我想说，我第一次买衣服买到这么多问题！！！！！
三件rm150我买不起吗？
我买得起，买的是一个教训。
这家网店，我不会光顾第二次。
经营网店，我觉得最重要的就是不要说不知道，没遇过
顾客跟你投诉，你应该尽力减低顾客的困难，而不是推卸责任！
货物出了问题，一句道歉，一句不知道，难道顾客就会满意？？
不介意的话可以post去他的wall or comment给人借鉴 
