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[讨论] 我的ipad air 拿去 warranty 了

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blackberrybold2
2013-12-28 01:44 AM
本帖最后由 blackberrybold2 于 2013-12-28 01:46 AM 编辑

上次我有发过帖子:
是关于我的ipad air 进灰尘的,
今天我终于拿去cs 那里问,
不过,那里的人好像很推卸责任酱,
叫我拿去 danga city mall 那里。
我就问他们,如果是warranty 是有包括
银幕进灰尘吗?他们都叫我自己去问。
那我就叫他们帮我查一下 warranty 的coverage包括
有什么!。结果,还是叫我自己去问。

最后,我只好拿去danga city mall 那里,送warranty咯!
那个人说可以一对一换给我,
哈哈,不懂是不是他们讲的复兴机呢?
还有要等两个礼拜。
SH_Jay
2013-12-28 02:27 AM
我不喜欢在JB买东西就是这样,那里的sales person的态度永远都是那么差,
问几多个问题就脸黑黑,customer会问你问题就是因为有兴趣购买才问吗。

After sales service也不好,还没买之前跟你guarantee一大堆,
可是当item一有问题的时候,回去想要claim warranty,
sales person的反应就是永远的推卸责任,之前所说的什么warranty完全都变成屁话。
再跟他说多几句就开始要喊打喊杀,什么信不信我调水来hoot你,一点文化都没有,
气到我半死!!
(^_^)
2013-12-28 08:38 AM
应该直接拿去customer service的 你要记住 他们卖东西的就只是卖东西罢了的 对于这种保家的东西 他们是没有管你这么多的 再说 如果你直接送去customer service 也比较快换给你
alvistechew
2013-12-28 09:28 AM
你要习惯......很多地方都是这样!不止是jb而已......新加坡也是如此,只要你的东西有问题就自己负责送到维修中心......最慢等的期限是1个月,如果1个月还没好可以要求拿新的!比如:samsung的......朋友的有问题说好前一个星期可以兑换,弄了整个月不能修好才给多一台新的够久!
s2000c
2013-12-28 10:26 AM
如果他們在推卸責任,就打去給apple.
谢仁勇
2013-12-28 11:53 AM
在马来西亚买apple只能买到apple 的product 马来西亚的售后
所以宁愿给多一点去新加坡买
seoyoung
2013-12-28 12:29 PM
谢仁勇 发表于 2013-12-28 11:53 AM
在马来西亚买apple只能买到apple 的product 马来西亚的售后
所以宁愿给多一点去新加坡买

舉手舉腳贊同~~  就是這麼個原因,所以我都寧願去新加坡買電子產品~
SH_Jay
2013-12-28 02:04 PM
Btw,楼主请不要误会我的意思,我并没有针对Malaysian的意思。
个人在JB有过不好的购物经验,所以对那里的商家不是很信任。

bobo86
2013-12-28 04:48 PM
谢仁勇 发表于 2013-12-28 11:53 AM
在马来西亚买apple只能买到apple 的product 马来西亚的售后
所以宁愿给多一点去新加坡买

我也是特地去新加坡買的。
而且新加坡的一對一是直接當場給你一架沒有開封的新機而不是recon的
puppetboy
2013-12-28 07:45 PM
别高兴啦,肯定是复兴机,哈哈哈,but也算是新机,哈哈哈
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