楼主: guleden

想请教：Streamyx要等很久才能连上线的问题

guleden

2013-10-13 02:38 PM

聖上发表于 2013-10-13 12:11 PM
我用的modem是 d-link 的 package是RM140一個月那時我的internet一直紅色根本連不上重開幾次都一樣然後我 ...

我的情形跟你一样，可是要打去100号都一直没人接我的电话
想问你当时reset是reset什么？modem吗？
如果是reset modem我reset了也是没有用

guleden

2013-10-13 02:38 PM

jxzx2 发表于 2013-10-13 01:35 PM
1 modem坏了
2 cable 问题
3电脑的网卡

所以你有什么建议吗？

guleden

2013-10-13 02:40 PM

queen_^^ 发表于 2013-10-13 01:32 AM
打电话的话建议你 11点晚上打
还是早上打8-11 早上打比较有人接哦

我通常是晚上8点多到10点多打，每半小时打一次
每次进去了就一直听到客服繁忙，等了3-5分钟我就挂了
早上我都在工作，不在家里呢。。

guleden

2013-10-13 02:47 PM

guiyyyy 发表于 2013-10-13 12:09 AM
打去100 ？客服忙碌？我还真没遇过

我打进去了，按了进去，就只有听到所有客服正在忙碌而已。。

guleden

2013-10-13 02:49 PM

sslongss 发表于 2013-10-13 06:38 AM
也有可能是你moderm问题

没有多余的modem可以testing，所以我也不确定
但是我的modem是新买的还不到半年，基于它网路有时正常我也不能确定呢。。

聖上

2013-10-13 03:58 PM

guleden 发表于 2013-10-13 02:38 PM
我的情形跟你一样，可是要打去100号都一直没人接我的电话
想问你当时reset是reset什么？modem吗？
如果 ...

我记得那时我打去是找perkhidmatan的然后就叫我按电话号码按了就问甚么问题我就选wifi问题然后就接过去了哦那天好像是星期四的时候
你懂那个（192.168.x.x）这个hor ？他要进这个网站然后去一个地方然后重新set过得
你现在应该真的要打去100号叫人家来弄了 ==

meisnoob

2013-10-13 04:34 PM

TM net 的问题吧

Baoyaa

2013-10-13 05:12 PM

雙魚使者发表于 2013-10-13 02:34 AM
LZ的情況有可能是你的streamyx ID 在別處登入了
所以你log不進

这些事先我已经检查过了～没有人盗线～给我发现的话就会中我踢！！！！

Baoyaa

2013-10-13 05:15 PM

LZ~你就耐心地等一等，我也是等超过5分钟的～不过我都是事先检查好，然后打去complain～跟他说我全部都检查了，我很肯定是你们的问题。你快点开report给我～很快的就解决了。除了这一次....

雙魚使者

2013-10-13 05:25 PM

guleden 发表于 2013-10-13 02:36 PM
在别处登入？意思是被盗用了吗？
有什么方法可以确定吗？

打100號要求更換咯