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楼主: 娇娇女

资深代购们我求拜你们的回复

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sUpERDolLf|3

2013-8-28 04:19 PM

来个简单的例子~~~

买家和我下订单~我写好订单算好价钱后~对方ok了付款~收到货后跟我说东西少了~~~
后来我回去检查订单~发出去的货和我写的订单没有问题~原来是写订单的时候少写了某某东西进去~~~
买家付的钱=拿到的货~一样都没少~不可能要卖家把少写进订单的东西送给买家吧？买家可没多付钱~~~

前面的会员们~一半以上都没有搞清楚啊~包括本身就是做代购的~~~

Kimi_23

2013-8-28 04:54 PM

一人让一步啦

3个环保袋应该超过 0.15 了，你可以在收到的时候去秤下

反正本来就要多付1kg 的钱，不就当做迟到咯
代购态度好的话，有时候不要计较太多

娇娇女

2013-8-29 09:59 AM

Shiroi14 发表于 2013-8-28 02:58 AM
老实说代购公司有错没事先通知你已经超过3kg吗？如果早通知的话，你就可以多扑运费然后代购公 ...

我也是这么说，我本身也是对国外的客户。

我公司比较会注重客户，明明这事情错的不在我，补运费的事情确实很小事情。但在他们漏发我的货品上，除了道歉，我看不到对方的诚意咯。

再说，以上大家给的意见和想法就是运费本来就该给的。那我的订单也是本来就该即时到货的。

学黎明的一句话：“道歉，说过3次已经是虚伪了。”

娇娇女

2013-8-29 10:02 AM

sUpERDolLf|3 发表于 2013-8-28 04:19 PM
来个简单的例子~~~

买家和我下订单~我写好订单算好价钱后~对方ok了付款~收到货后跟我说东西少了~~~

我的订单是写明我所有的货品。。。钱也是付了。。。收到的和写的不一样。。。

娇娇女

2013-8-29 10:12 AM

Kimi_23 发表于 2013-8-28 04:54 PM
一人让一步啦

3个环保袋应该超过 0.15 了，你可以在收到的时候去秤下

2.85 + 0.65 = 3.5KG
之前亲是付3KG的价钱，原本的订单应该是4KG，所以是由亲负责空运费的哦
如果说亲的包裹是少于 0.15KG那么就是我司负责

以上是代购给我的回复。当然我也是照付了，在常理上我当然不是那么计较的，也不是说不说道理。

只是我开贴的原因是想确认在这“发漏”的货品上，代购们可以给我一个合理做法吗？

作为代购：你们开贴招揽客户时给予很大的承诺。代购与代发，货品不见了。客户可以忍下来，货品发坏了也忍下来。

但这次发漏的事件上。代购们一句话说：你原本的重量就是这个。只不过发漏了，算漏了。

那在之前为什么我们下单时，代购可以坚持自己的立场说：货品必须付清才发货？

那这次作为客户的我可以坚持说：发漏的事情上不是我的错

娇娇女

2013-8-29 10:19 AM

jacelynsiew 发表于 2013-8-28 01:20 PM
lz..最近我也是遇到一样的问题..之前找别的代购都没问题..
结果现在换一个新的代购就多多问提..东西没有收 ...

正是我有认真看他们代购开贴的规则。

在这次的事情上，我的货早就到齐了。也不是任何损坏遗失的问题。

我17号付清所有的款，试问下各位代购们，标题写好3-5天到的货品。现在几天了？

最后呢？

娇娇女

2013-8-29 10:23 AM

Vakoko 发表于 2013-8-28 02:51 PM
这个代购太不负责了吧？我就是做代购的，一般这种情况我们无条件补发给客户，还送客户小礼品！代购不是越便 ...

谢谢你的回复。

娇娇女

2013-8-29 10:24 AM

abcabc123 发表于 2013-8-28 03:46 PM
代购自己本身负责

我自己也有这样经验都是我自己负责

谢谢你的回复。

Shiroi14

2013-8-29 10:43 AM

娇娇女发表于 2013-8-29 09:59 AM
我也是这么说，我本身也是对国外的客户。

我公司比较会注重客户，明明这事情错的不在我，补 ...

那个代购公司另外寄给你之前发漏的物品后，价钱是不是重新算过？比如服务费然后 +什么的

娇娇女

2013-8-29 10:50 AM

Shiroi14 发表于 2013-8-29 10:43 AM
那个代购公司另外寄给你之前发漏的物品后，价钱是不是重新算过？比如服务费然后 +什么的 { ...

没有，我早就付清了货品的钱。

只是代购的还是把我原本订单的重量加上在这次的发货重量上。

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