本帖最后由 晴櫻94 于 2014-3-25 10:34 PM 编辑
yan86 发表于 2014-3-25 10:13 PM 
第一次买淘宝东东， 可以帮忙算算以下包所有邮费到JB多少吗？那些什么抛重的是东西到了之后才知道实际要还多 ...
代购前买家须知问题 ：
题 : 怎么能知道到广东，广州的快递费用呢？
答 : 首先，请看下价格下面的 “物流运费”，在那里默认的选项是 “至全国” 的，把它换成 “至广东，广州”，就能看到正确的快递费用啦！通常显示的费用只是给首重的
题 : 为什么我等了这么久，我的货还没寄出去呢？
答 : 原因有几个，第一，你订单的卖家较多，所以货没办法及时到齐，第二，你选的卖家没有及时发货所以耽误了整个流程
题 : 为什么货到齐了几天，却还没有给重量？
答 : 这可能应为仓库和快递公司那里出了一点情况，这个需要点时间来给快递公司回复和跟仓库核对快递单号。也有可能是应为仓库货太多，所以延迟了给我重量
题 : 怎么知道几时会算实际重量，几时会算抛重呢？
答 : 很简单，如果你的货塞不进快递的塑料袋 (小的大概30 x 40cm，大的大概 40 x 55cm)，那你们的重量就会按照抛重来计算了
题 : 为什么空运单上面写着 2.5KG，你却收我 4KG 的钱？
答 : 在你们说我骗重量之前，请明白重量是按照较高的实际重量或抛重来计算的，你的包裹有可能已经按照抛重来计算，所以你在单号上看到的重量并不准确，请你量一量包裹的 (长 x 宽 x 高 / 6000)，你就知道重量是否是对了
题 : 如果我量了包裹，称了包裹，你计算的重量还是不准确呢？
答 : 当你们还没拆包裹时，请检查包裹的重量和尺寸，如果发现我收多了，请你们拍重量或尺寸的照片作证，我会要求仓库退款
题 : 有重量后，如果需要加钱而我又不得空去汇款给你，能不能先帮我发货？
答 : 抱歉，我是先收到款了才发货的
题 :如果订单确认后欲取消订单，行么
答 : 只有在货物缺货的情况下才可以退款，汇款后一律不接受取消订单
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
下单前请仔细阅读Lz以下条款！
#.1z除公共假期休息，每天发货拍货；
#.1z有权拒绝代购违禁品，以便引起不必要的麻烦；
#.1z的计算方式透明化，亲可参考计算例子，若不明白计算方式，本店也提供计算服务给各位；
#.宝贝们提交订单时，请确保商品链接完整，以方便本店铺及时计算和给与协助；
#.本店会与相关的网店/卖家联系确认商品状况，确认后必须汇款全数，订单才正式生效；
#.订单确认购买后，请自行检查订单内的订单链接完整、价格、款式、颜色、尺寸等项目是否正确；
#.由于货品质量不在本店控制范围内，物品好坏各位自行判断，1z一概不负责，
#.欲购时可参考卖家信用[心形、钻石和皇冠等等级]和卖家的好评率 [尽量选择98%以上的卖家]；
#.如果亲所买的货品遇到缺货或断货，卖家将会退还100%的款项给亲；
#.到仓库后，1z将再次确定是否每个都到仓库，之后再当天或第二天里，pm通知各位；
#. 运费会在发货后根据海关最后的重量通知为标准，告诉亲运费；
#. 恕不帮亲预付任何金额，包括运费，没付完运费，一律不会出货；
#.已发货商品（单号将在物品寄出隔天提供）就不会再收取任何费用
#. 一般估计正常情况发货后空运预计3-7天到货，如遇特别状况，就可能会延误几天，如不能接受者，请亲慢慢略过；
#.代购空运需要时间，请耐心等待，1z保证会尽快办妥，如果亲喜欢催单的话慢慢略过；
#.若有突发事件1z不能给顾客100%的到货时间，未免发生不愉快的事件急单不接；
1z只负责代购,任何 (淘宝卖家欺诈/质量/尺寸不准确/色差/货品损坏/卖家发错货/发错颜色) 问题等~1z一概不负责，因为1z只是帮忙代购的喔！凡拍下商品后视为已经默认接受1z的服务条款. 事后请不要与1z纠缠；
温馨提醒:以上状况不一定会发生，但是不发生也不是代表不会发生，所以1z事先要跟亲提示一下.不便之处敬请谅解，感谢亲的配合
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
代购的售后问题我们都会正视：
1.空运都是用Abx Express & Kangaroo Worldwide Express
（ 注：如果货物在路上不见，完全没收到最多只赔30美金，不会再多的了，这个是dpex对网购的规定 ）
2. 请问上机后需要多久收到物品？楼主100%使用空运，上机后最快天3到7天到达亲的家里，空运发货日：星期六：半天休息，星期日：运输公司休息，**空运有时候会因为碰上海关严查中税时期，公共节日假期，爆仓，天灾人祸等等 .. 基于种种因素而延误，请客户们知悉和谅解！到货时间可能会延迟或提早，同时也有发生蛮多海关检查后漏装回去或偷窃事件，所以在此要求各位顾客收到包裹的时候要查清楚哦~如果货物在运输过程中不见了，楼主将不退还或承担任何的责任，但楼主会尽力帮助亲追查它的下落，在此声明，空运公司是没有给任何的赔偿的，所以楼主这里也不会作赔偿，请不要无理取闹要求楼主陪给亲，楼主只赚汇率那么一点点而已，不可能帮亲承担风险；网购有风险，如果不能承受风险，建议介意者不要网购~
3.第一，空运货物签收前一定要打开来检查看自己的货物有没有少，少货拒收哦！在快递员面前秤重，如果秤到与楼主给您们的重量不符，请拒收；第二，秤重的同时，请查看包裹是否有被开过的现象，列如：有两种不同的胶纸，仓库只会只有一种胶纸包装，如果发现不同的胶纸重叠在包裹上，证明此包裹曾被割开，这种情形也拒收哦~如果少货一定要当场说明，拍照，然后写在签收单上(纸箱/空运袋上有张纸)这些资料: 第三少掉的物品，快递员名字与IC，还有快递员签名，之后才签收，过后通知Abx & Kangaroo客服，楼主会尽力帮助亲追查看是否遗留货舱，所以如果东西少了，原因有很多，楼主也一概不会负责赔偿哦～切记！！！如果一旦签收数目不对，那么索求赔偿就更难了；楼主也无能为力了，所以各位宝贝记得要查清楚才签收哦！
4.如果亲收到的箱子和楼楼向亲收取的抛重费有出入，亲可以用尺带量着拍照然后把照片发给我哦！正确的测量方法是把箱子推到墙测量（或是某些平的地方），因为箱子不一定刚好90度，因为可能中间仓库把物品挤到箱子有突出的地方，所以一定是按照那个凸出的地方为准 ^^ 尺带的一段贴着墙壁然后拉伸直到箱子最凸出的地方，每个过程和动作都要拍下哦，以示公正。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
亲！我们只是代购，没有退送回去的服务，也不是自付费的问题，淘宝只接受
7天内退货。
