ninkygirl
2013-4-15 11:40 AM
J妈妈 发表于 2013-4-11 05:32 PM
但现在很多顾客会认为我闹大了你就会妥协的，但我的话是绝对不会妥协的。。。
喜欢你的这句话。。。我 ...
有一次经验，你就知道下次要怎么处理了啊。。
就亏一点，学一堂课吧。。
其实很多顾客，东西根本没有问题，他就是故意说有问题，试看能不能骗到你退款给他，或是折扣给他。。
有一次，我把退款放进包裹里，对方说没有收到。。
但我确定放进去了，最后他也是说算了。。
其实就是故意这么做，如果我怕事退款给他他就赚到了。。
只要说一句我没收到，就可能赚到一笔，为什么不试？
很多顾客要求折扣也是用这一招的。。
