我原本用着的modem,现在突然之间不能上网了,Power,ADSL,Internet,WLAN的都亮青灯,跟平常一样,就是不可以上网,网页无限refresh,BUT,streamxy的人说是我modem坏,因为我不在家,我就叫我妈妈让那个technician试试看用他自己的modem,过后我回家后我妈告诉我,那个technician说他的modem没问题,因为我有之前warranty修好拿回来的一架modem,我妈就让他试试看用第二个modem,,然后那个technician拒绝用第二个modem测试,说是上网没问题,然后勒,我回家试试看用第二个modem上网,直接只有power一个灯亮,是要setting什么才能用吗???