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楼主: jtp2276

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weiqiang

2013-1-8 08:29 PM

vvine 发表于 2013-1-8 08:22 PM
他们都不肯承认，我一直跟他讲说他们的port错了。安装的时候是对的，downstream是4096，后来不知道几时变 ...

噢噢，你遇到那个 customer service 不好
我上次也是一样， port 是2mbps 罢了
然后讲了，他帮我check，然后叫technician 重新 set 去 4mbps
没有几小时就弄好了

vvine

2013-1-8 08:45 PM

weiqiang 发表于 2013-1-8 08:29 PM
噢噢，你遇到那个 customer service 不好
我上次也是一样， port 是2mbps 罢了
然后讲了，他帮我ch ...

都不知道骂过多少个customer service了。

上次也是这样，我完全没有网络，而且好几次都这样，complaint了弄好没多久又没有网络。然后还不用紧，那时complaint了，他们说一句system upgrade，然后就没有report no，我就这样等了他们的technician一天又一天，每次打去都说等24小时，第二天打去还是这样，我就生气问他：“我要等几个24小时？我打了几次电话都没有人来。”他更好笑，他说：“如果你有complaint，可以e-mail给我们。”当时真的发疯了，我问他：“streamyx连internet都没有给我，你要我用什么e-mail？要是我能上网，我还需要一直打电话吗？”到最后，我连续4天都上不到网。那时短短一个月我就整一个星期是上不到网的。

静静的等你

2013-1-8 08:48 PM

哇。。那unifi加多十块就有8mb了？

moxie1983

2013-1-8 08:55 PM

本帖最后由 moxie1983 于 2013-1-8 08:57 PM 编辑

garytan 发表于 2013-1-8 07:31 PM
也rm160的~~ ^^

我用4mbps 可以升级8mbps?会不会 installation charges,上次BBD 1MBPS 升级4mbps installation charges rm88

,现在可以升级要什么条件才可以?

garytan

2013-1-8 08:57 PM

moxie1983 发表于 2013-1-8 08:55 PM
我用4mbps 可以升级8mbps?会不会 installation charges,上次BBD 1MBPS 升级4mbps installation charges r ...

是可以升级8mbps的~~ 不会有installation charges的~~ ^^ 没有什么条件的啊~~ 你那边要有8mb可以了~~

garytan

2013-1-8 08:59 PM

vvine 发表于 2013-1-8 08:05 PM
严重多问题。用半年，我至少打电话complaint了十多次。基本每个月都会有complaint，龟速到离谱，就算tm r ...

你那边要换地下线才会好了~~ 你不要拿8mb好点啊

garytan

2013-1-8 09:01 PM

静静的等你发表于 2013-1-8 08:48 PM
哇。。那unifi加多十块就有8mb了？

unifi没有开始8mb speed哦~~ ^^

weiqiang

2013-1-8 09:01 PM

vvine 发表于 2013-1-8 08:45 PM
都不知道骂过多少个customer service了。
上次也是这样，我完全没有网络，而且好几次都这样， ...

噢噢，有时遇到不好的就会这样
以后有什么投诉，可以直接写去 skmm ，多媒体消费者协会
他们可以帮得到你的

http://aduan.skmm.gov.my/

非常难想

2013-1-8 09:01 PM

若升级了马上就能用了？

weiqiang

2013-1-8 09:01 PM

静静的等你发表于 2013-1-8 08:48 PM
哇。。那unifi加多十块就有8mb了？

Unifi 没得加噢
只限 streamyx 罢了

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