回复 DOshop4u
收到货了~! 那个缩裤也不是黑色还很短!真的不满意
purpleberry0402 发表于 2011-12-30 07:45 PM 
purpleberry0402 您好,
谢谢您的回复。让您久等了,真的很不好意思。
请问您的只的缩裤不是黑色,是指FF700吗?我帮您查看了您的订单20111228130568中有1件黑色的裤子,既是FF700黑色,如果给您发到白色的,或其他商品,请在收到货的3天内拍照给我们,确保商品如新,装回纸袋退回即可免费退换的。
商品都会在发货前检查的喔,但是难免会有疏忽的状况,如果真的发错货了,还请您多多见谅,多多包涵,我们会帮您处理好的。
如果有任何不便之处,还请您多多见谅,多多包涵,并谢谢您的体谅。
我们的退换条款如下,在我们JBtalks卖场的首页也有注明的喔。
退换条款
所有衣服在发货之前,都将经由DOshop4u专员检查,确保无误才发货的。
若有以下情况,皆可退换/退款。
1. 如果所收到的衣服有瑕疵,可以免费退换/退款的。
2. 如果所收到的衣服和图片上的不同,且没有实物照解释,可以免费退换/退款的。
3. 如果所收到的衣服是因个人原因而要退换或退款,我们将不征收任何费用,唯顾客需自付退货邮费。
退换/退款流程
1. 在收到货物后,若要退换/退款,请在3天内联络我们。
2. 请提供商品照片,并清楚显示所要退回的商品。
3. 请确保衣服是全新的,并且包装回衣服的塑料带中。
4. 请在收到货物的5个工作日内将衣服寄回。
5. 我们的专员将在1-2工作日内检查您所退回的衣服,如果没问题,将为您进行退换或退款。
至于尺寸问题的话,这个短还是长也因个人而定,个人身材也有所差别,无法100%和图片中的效果一样。打个比方好了,假设模特儿是160CM的情况,170CM的人穿了一定会有所差别的喔。
同时为了提供顾客更大的购物便利,我们也有注明,如果有需要商品尺寸,可以向我们索取,同时我们的网站都有提供商品的平面尺寸测量的。
因为商品流量快,所以为了更方便的管理及即时更新,我们都没有再论坛提供商品尺寸的。
下次我们会尽量把尺寸方面的注意事项加强的喔。
如果有任何不便之处,还请您多多见谅,多多包涵,并谢谢您的体谅。
如果您有任何疑问,敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。