DOshop4u
2012-2-6 12:53 AM
期望你的实照早上收到。 希望星期三来的及发货给我， 谢谢。
爱薇 发表于 2012-2-6 12:45 AM
爱薇 您好，
谢谢您的回复。
好的，会尽快帮您处理的。不过目前无法确保一定能星期三早上就完成并提供实物照及星期三就赶的急发货的噢。
我们都能确保付款后1-3个工作日可以收到订单的。
同时您也可以参考我们的退换/退货条款。在我们卖场首页也有注明的。
退换条款
所有衣服在发货之前，都将经由DOshop4u专员检查，确保无误才发货的。
若有以下情况，皆可退换/退款。
1. 如果所收到的衣服有瑕疵，可以免费退换/退款的。
2. 如果所收到的衣服和图片上的不同，且没有实物照解释，可以免费退换/退款的。
3. 如果所收到的衣服是因个人原因而要退换或退款，我们将不征收任何费用，唯顾客需自付退货邮费。
退换/退款流程
1. 在收到货物后，若要退换/退款，请在3天内联络我们。
2. 请提供商品照片，并清楚显示所要退回的商品。
3. 请确保衣服是全新的，并且包装回衣服的塑料带中。
4. 请在收到货物的5个工作日内将衣服寄回。
5. 我们的专员将在1-2工作日内检查您所退回的衣服，如果没问题，将为您进行退换或退款。
因为假日货仓都休息的，只是要麻烦您等待了，真的很不好意思。如果有任何不便之处，还请您多多见谅，多多包涵，并谢谢您的体谅。
如果您有任何疑问，敬请联络我们。
谢谢您和祝您有个愉快的一天。
