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[询问] 请问Redone的收费表要怎样解读？

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sakurajun

2015-7-2 08:23 PM

本帖最后由 sakurajun 于 2015-7-2 09:20 PM 编辑

Redone的收费表要怎样解读？
请问以下代表什么？

1.Balance Brought Forward =带到下个月的余额还是未缴费用？
2.Credit Movement  =充值了多少钱？
3.Debit Movement  =？
4.Call Utilisation =每个月打电话用了多少钱
5.Product Charges=（G Unused Sharing Commitment Fee？？）
为什么我没有product charges我弟弟却有？他在新加坡工作，在本地很少打电话，上个月charge几毛钱，下个月变7.44，为什么？
6.Itemised Calls=？
7.打redone客服专线收费吗？没有中文客服？
8.redone台发送missed call提醒的SMS收费吗？
9.redone为什么没有像maxis*122#一样直接查询余额的平台？

打破砂锅问到底了，谢谢大家！

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我三个月的收费表
Image 013.jpg

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我弟弟的收费表
Image 010.jpg

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sakurajun

2015-7-3 06:05 PM

怎么都是看热闹不爱帮助人啊？

雪之世界

2015-7-3 07:00 PM

本帖最后由雪之世界于 2015-7-3 07:08 PM 编辑

1.Balance Brought Forward =带到下个月的余额还是未缴费用？
这个是未缴费用

2.Credit Movement  =充值了多少钱？
还了多少钱，如果有还钱会显示 -Rmxx.xx

3.Debit Movement  =？
这个我不清楚

4.Call Utilisation =每个月打电话用了多少钱
对，total call和message charges

5.Product Charges=（G Unused Sharing Commitment Fee？？
为什么我没有product charges我弟弟却有？他在新加坡工作，在本地很少打电话，上个月charge几毛钱，下个月变7.44，为什么？
这个好像是data charges或penalty之类的，我的是data charges

6.Itemised Calls=？
好像是那个月total call了多少钱不包括message

7.打redone客服专线收费吗？没有中文客服？
careline免费的可是只有eng和bm（用red one call 才是free 的）

8.redone台发送missed call提醒的SMS收费吗？
这个好像是没有收费的

9.redone为什么没有像maxis*122#一样直接查询余额的平台？
*123#（check得到call和message用了多少钱，可是amount是不包括data和tax的）

大概是那样你要confirm就要打去careline问
可能大家都不太懂所以没人帮，看到这个贴我才去研究自己的bill

用了那么久都没去看过

sakurajun

2015-7-7 03:51 AM

雪之世界发表于 2015-7-3 07:00 PM
1.Balance Brought Forward =带到下个月的余额还是未缴费用？
这个是未缴费用

谢谢你！其实不止我，我的朋友都同意这年头行侠仗义的人是少得可怜，
一般就只会看热闹，或者有好处才会来。

我自己在电话店问过那里的小弟，他们爱理不理，我问什么他们只回答“啊，啊，啊”，我问了等于白问。
身边都没有人用redone，所以有点无助。

product charges那个东西，我没有用他们的data哦
我问别人他们只翻译成中文说是“产品服务费”，这个谁不知道啊？唉~

无论如何还是谢谢你热心回答，好人一生平安！

雪之世界

2015-7-7 03:58 PM

本帖最后由雪之世界于 2015-7-7 04:09 PM 编辑

sakurajun 发表于 2015-7-7 03:51 AM
谢谢你！其实不止我，我的朋友都同意这年头行侠仗义的人是少得可怜，
一般就只会看热闹，或者有好处才会 ...

关于product charges你可以打去careline check。
我有听说system有问题，很多ndata的人会有product charges。
如果是收多你可以申请refund，不过你弟的可能是月费rm8 那个因为我姐的月费也是显示在product charges

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