gengli
2015-8-23 12:37 PM
本帖最后由 gengli 于 2015-8-23 11:47 PM 编辑
最近在一间电讯公司做工了2个月，看透了这个公司的发展
1. 顾客的问题每次在都不肯处理，有些号码要转进来这间电讯服务，竟然可以让顾客等一个月++
2. 打电话的限额超少，那些用量大的顾客，一个月号码可能会被cut线好几次。
3 data 超级不划算， 比来比去还是贵过别的公司
4 线很差，顾客常说打不到电话，接不到电话，却没有解决方法
5 号称最便宜的配套，但往往就会发现一分钱一分货的服务是什么了
6 效率非常低 往往一个小问题都要拖好几天至几个月
在这里做工呢
1 种族歧视，顾客有问题时，就说不管他们这些高层的事，平时呢，拿一个replacement leave竟然又要通过他们还难过登天
2 其他员工嘻哈玩笑没问题， 我们这群新员工却一直被命令安静
3 帮顾客服务时，有问题不能吵他们不能叫他们帮忙，永远只能发email, 但是那个email常常石沉大海.
所以我们只能跟顾客说保重
4 这个是个黑暗公司，你永远不懂里面的世界有多黑暗
5 老板和上司都是踩着无数人的头爬起来的， 我还以为这只是会发生在黑社会呢
6 有事要询问时， 竟然会常常听到一句话“你不是我公司的员工，问回请你来这里做的公司”..那请问我在为那个公司的顾客服务呢.. 所以各位顾客，我们这些客服不是不要帮你们，是我们被压着，真的也跟你们一样无助..抱歉
最近在一间电讯公司做工了2个月，看透了这个公司的发展
1. 顾客的问题每次在都不肯处理，有些号码要转进来这间电讯服务，竟然可以让顾客等一个月++
2. 打电话的限额超少，那些用量大的顾客，一个月号码可能会被cut线好几次。
3 data 超级不划算， 比来比去还是贵过别的公司
4 线很差，顾客常说打不到电话，接不到电话，却没有解决方法
5 号称最便宜的配套，但往往就会发现一分钱一分货的服务是什么了
6 效率非常低 往往一个小问题都要拖好几天至几个月
在这里做工呢
1 种族歧视，顾客有问题时，就说不管他们这些高层的事，平时呢，拿一个replacement leave竟然又要通过他们还难过登天
2 其他员工嘻哈玩笑没问题， 我们这群新员工却一直被命令安静
3 帮顾客服务时，有问题不能吵他们不能叫他们帮忙，永远只能发email, 但是那个email常常石沉大海.
所以我们只能跟顾客说保重
4 这个是个黑暗公司，你永远不懂里面的世界有多黑暗
5 老板和上司都是踩着无数人的头爬起来的， 我还以为这只是会发生在黑社会呢
6 有事要询问时， 竟然会常常听到一句话“你不是我公司的员工，问回请你来这里做的公司”..那请问我在为那个公司的顾客服务呢.. 所以各位顾客，我们这些客服不是不要帮你们，是我们被压着，真的也跟你们一样无助..抱歉
