iiky 发表于 2014-5-5 03:07 PM 
您好,
买家与卖家之间的交易纠纷不在我们的管理范围内
所以我们无法插手处理
只补给一次邮费
要换就寄来换
按理换货是3天内,你说你要出国,楼主也答应你逾期受理了
后来邮局没有送到,你就来怪我的责任,他们不送来给我,我能怎么办?你给我追踪号码,我也能去拿啊;
可是我什么线索都没有,货物送不到,不是我一个人的责任吧,多方的责任!
现在我的解决方法就是:你要换,寄回来,给你换!邮费只补贴一次;
这周内你换可以,下周不予受理;
这个问题我们就这样解决,谢谢