snowie1243 发表于 2013-5-1 11:39 PM 
谢谢你 ,她特地和我说明,casio送去厂家那里,至少要等2~3个月。。
她對送厰的過程有多了解?
基本上對於相機送厰一事本地其實很多消費者不太了解。
如果需要消耗2~3個月,你可以對廠商提出賠償。
科技一年就可以非常落伍,在消費的時間點内卻有3個月不能用。
你覺得消費者會開心嗎?因此消費者可以對廠商要求補償甚至賠償。
就拿我的例子
我的相機曾經出狀況我拿到nikon維修三次花了3個月。
在我工作時間的巔峰期沒有相機對我個人的業績打擊非常大。
我本來很客氣,因爲對方的客戶服務也很客氣。
但終究nikon,沒有辦法解決我的問題。
我提出向消費者協會提告,還有下次來是拿一台新的相機回家,而不是頻頻出狀況的這台舊相機。
nikon其實也算用心,雖然沒有給我換新相機,但是裏面的心臟、重要器官全部換上新的。
好吧,一個月修理好,同時道歉之餘跟我提出如若還有問題,可以給我頂替的相機拿去使用。
再多一個問題就是:samsung的廠商在這裡有設立很便利的售後服務平臺?
本人孤陋寡聞,沒聼過。
你告訴我有多方便過casio,那個方便的程度去到哪裏?不要說媲美nikon、canon
能跟sony不然就是pentax一樣我就很刮目相看了。
好有相機不是一買來就是準備要弄壞的。