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求助！！！货品被malaysia customs扣留了1个月多仍然没有消息……

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墨香英雄

2015-9-19 06:05 PM

在淘宝购买货品，找了mypostonline帮忙代运回来，结果包裹被malaysia customs扣留了。已联络代运公司，工作人员说要等包裹被确认后退回相关部门，才通知我。可是8月10日被扣留至今已经1个月多仍然没有消息……

image.jpg (112.75 KB, 下载次数: 28)

coolstore

2015-9-21 01:48 PM

本帖最后由 coolstore 于 2015-9-21 01:52 PM 编辑

你的tracking 显示，
首先是被中国 customs 扣，不是马来西亚。然后再发出过。

10/8 已经抵达马来西亚而且已经出关了。（release from customs clearance)

如果用abx or skynet, or poslaju, 就去公司网输入你的 track code. 如果没有记录，东西就是出关时弄丢了。

p/s: 现在才索赔的话，太迟了。。。

墨香英雄

2015-9-22 12:20 PM

coolstore 发表于 2015-9-21 01:48 PM
你的tracking 显示，
首先是被中国 customs 扣，不是马来西亚。然后再发出过。

可帮我代运的仓库的工作人员说已想空运公司确认是被扣留了，我被骗了？？

jayoscar

2015-9-23 08:28 PM

看样子是你把违禁敏感品当普货运出来了吧。被中国海关查了后，可能只剩下盒子，航空公司如果遇到破损的包裹，有极大可能直接丢弃了。就会出现以上状况。查无对证。

以后一发现物品有超过3天在海关，必须马上联络代运直接把包裹招回内地做重新包装和拍照验货。

coolstore

2015-9-26 10:23 AM

墨香英雄发表于 2015-9-22 12:20 PM
可帮我代运的仓库的工作人员说已想空运公司确认是被扣留了，我被骗了？？

大大，记录已经白纸黑字显示所有资料了

8月5日是被中国海关扣留检查，但也放回去再走过了。

8月10日已经到了马来西亚，而且已经过了海关，航空公司没有丢件（姑且不要讲空盒不空盒）。

现在是清关后不知道丢到哪里去，没有交给本地courier 公司派送，或者交了给本地courier 但是他们弄丢了，没有接受记录。

问题是马来西亚这里，不是中国。一个月了，还能claim 什么？

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