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问一问 TM账单问题

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force_ming

2014-9-5 11:34 AM

为什么这个月的账单这么贵？
平时都是RM160 （streamyx 8.0）和几块钱电话费
顶多RM17X
这个月既然要rm25x？而且streamyx caj我2次？
RM103.23 + RM160？
然后Cagaram RM75 变成RM150？

到底怎么回事

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force_ming

2014-9-5 11:40 AM

都Auto payment的，这次的RM269.80也已经过数了

pannic

2014-9-5 11:57 AM

打电话100去tm问清楚吧。不然他们会假假不知道的。

我之前的case就是这样被他们吃了几个月的钱，后来打去，投诉几次都没有回应。

结果我去这里投诉一次而已：www.mcmc.gov.my

3天里面，TM的就打来道歉，并回扣多余的给回我了。

force_ming

2014-9-5 12:17 PM

刚刚打去100问了
说是我internet和家里phone启动日期不在同一个日期
他们现在换了新账单，要把之前internet启动日期和家里phone日期一起算
意思要balance回之前internet的差价
所以还欠他rm103（20天internet的费用）
一年前4M升去8M又不算，到现在才跟我算