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标题: Streamxy断我网线快一个月了怎么办？ [打印本页]

作者: Hikki1120 时间: 2016-4-21 03:10 PM
标题: Streamxy断我网线快一个月了怎么办？
本帖最后由 Hikki1120 于 2016-4-21 03:12 PM 编辑

我家网线从上个月31日开始到现在就不能上网了
电话线也断了不能打。
这一整个月我每天都打100去问他们
每天就是开report讲technician还在process
现在是讲外面cable坏还在修，结果一修就修这么久……
Email也send了几封给tmnet了，也是叫我等。
因为家里电话不能打，我每天用手机都打到没钱了
请问还有什么办法投诉他们，因为不是一两天将近一个月不能上网。

还有为什么他们还没做好我的问题就一直换我的report number.我这个月已经换了7，8张report number了。

作者: kelvin850704 时间: 2016-4-21 05:02 PM
最慘的是，網費照收，他們繼續拖

作者: cltech999 时间: 2016-4-21 06:09 PM
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作者: 我好笨 时间: 2016-4-21 06:52 PM
我上次中3个星期当然report也做都无动于衷
过后我就不付费了直到KL 那边打电话来说了来龙去脉结果第二天就好了

作者: 舞美师 时间: 2016-4-21 07:59 PM
把你的report号码email给MCMC，会有人帮你跟进的

作者: 2015 时间: 2016-4-21 08:37 PM
之前我也去投诉MCMC ,我注册的Streamyx4Mbps，但我没有得到4mbps的速度

作者: Cyrus321 时间: 2016-4-21 08:50 PM

2015 发表于 2016-4-21 08:37 PM
之前我也去投诉MCMC ,我注册的Streamyx4Mbps，但我没有得到4mbps的速度

他们给你多少网速？结果怎样了？

作者: 2015 时间: 2016-4-21 08:55 PM

Cyrus321 发表于 2016-4-21 08:50 PM
他们给你多少网速？结果怎样了？

结果他们给我 3.53 mbps , 他们说的Streamyx不能得到全速

作者: BackDoor|.~LYN~ 时间: 2016-4-21 11:06 PM
http://www.complaint.cfm.org.my/ ... 9E-E27A3535A1ADE638

作者: Hikki1120 时间: 2016-4-22 07:12 AM
感谢各位的意见，我照你们说的方法试看。

作者: Von仔 时间: 2016-4-22 08:34 AM
向mcmc投诉
还有，没修好不让他关report number

作者: loveryice 时间: 2016-4-22 08:47 AM
我家上次就是这样。你要打到kl去才有用的

作者: 雨林小站 时间: 2016-4-22 10:37 AM
我家之前也是一样，连续几个月每个月都打去，最后我不耐烦每通电话都打去骂，现在比较好了

作者: maxfeiyi83 时间: 2016-4-22 11:43 AM
打去和他们说你要cancel line.然后，要他们赔偿你这几个月上不到网的损失。
你说网费你是不会付的了，多出来自己另外付费上网的钱，问问他们要不要赔偿你。打了电话，再email.有多严重，就说多严重。他们还有一个community,是专门管理这种通讯公司的投诉的。你可以上网找看。不懂叫什么msc了。。。

作者: 2015 时间: 2016-4-22 12:18 PM

http://www.complaint.cfm.org.my/[/url] ... 9E-E27A3535A1ADE638 , 去这个网站投诉

作者: Cyrus321 时间: 2016-4-22 12:20 PM

2015 发表于 2016-4-21 08:55 PM
结果他们给我 3.53 mbps , 他们说的Streamyx不能得到全速

是咯，我的也一样，烂公司 = =

作者: TinTinz 时间: 2016-4-22 01:57 PM
你直接和他说：关了吧，等他的cable弄好我再开！
看他怎么回答你。
我家的线也是一样，时不时就跟你断线，而且还是4m的。

作者: YEN~525 时间: 2016-4-22 02:29 PM
我也曾经与过 1 个月没有网线电话线，从复了这样的事件好多次！！！！我每次打去给他最后一次report 的号码她说：才几天罢了还需要等，我鸟他，你们每次都跟我说 24 小时里面会解决问题，结果 1天左右 sms 来说问题已经解决了。我放工宽心的回到家才发现问题还在。

你记得把第一次的 report no 留着，等问题解决了，再另外打多一次100 号找相关部门可以免去1个月的租金。

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