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标题: 想问问关于用手机打给TM的问题 [打印本页]

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-18 04:09 PM
标题: 想问问关于用手机打给TM的问题
如上，请问一下现在用手机打给TM要用什么号码？我打了1300 888 123过了没用，他说他们换成100号了，不过手机也打不到100想问一下现在手机应该要用打什么号码？因为我家wifi昨天下雨打雷跳了电之后就不能用了，DSL和internet的灯也完全不会亮，然后technician刚才来了说是我的modem坏了，可是我昨天有try过换别的modem还是不可以，所以现在想再打一次电话给TM不过现在人在外面不能用家里的电话打

作者: ~尐黑~ 时间: 2016-4-18 04:17 PM
如果你是streamyx 上不到网电话还是可以拨给100号
如果你是unifi 请拨给 1300 88 1222

作者: SilverGold 时间: 2016-4-18 04:21 PM
对,modem坏了你换了新的肯定不可以啊。
因为要去setting >>192.168.0.1
才可以用。我也是打100的。有选项给你选的。

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-18 04:38 PM

~尐黑~ 发表于 2016-4-18 04:17 PM
如果你是streamyx 上不到网电话还是可以拨给100号
如果你是unifi 请拨给 1300 88 1222

手机能拨100？我刚才拨了可是他拨去紧急通话

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-18 04:39 PM

SilverGold 发表于 2016-4-18 04:21 PM
对,modem坏了你换了新的肯定不可以啊。
因为要去setting >>192.168.0.1
才可以用。我也是打100的。有选 ...

所以如果我换一粒新的modem之后我需要用电脑去做setting？100号我用手机打打去紧急通话啊，我现在人在外面需要用手机拨

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-18 04:41 PM

Wen_Qian 发表于 2016-4-18 04:39 PM
所以如果我换一粒新的modem之后我需要用电脑去做setting？100号我用手机打打去紧急通话啊，我现在人在外 ...

因为我换新的那个其实是之前用过的modem来的，那个还没有坏所以我才试试看

作者: SilverGold 时间: 2016-4-18 05:01 PM

Wen_Qian 发表于 2016-4-18 04:39 PM
所以如果我换一粒新的modem之后我需要用电脑去做setting？100号我用手机打打去紧急通话啊，我现在人在外 ...

对，要去电脑的browser做setting 没有链接上网也不用紧。因为是去browser做setting的。
我上次也使用手机打给100。然后他们就有人说welcome to tm。一直要我做选项才接通。过后第二天就会有technician联络你了。我是没新modem所以打电话要他们来换个。换了的时候，记得check你的wifi 名字跟密码对了才放他走，不然自己set也行。

作者: SillyShiun 时间: 2016-4-18 05:54 PM
前几天我手机打100可以啊没问题

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 10:01 AM

SillyShiun 发表于 2016-4-18 05:54 PM
前几天我手机打100可以啊没问题

因为我打100号的时候我手机显示紧急电话，我就怕等下不是TM的

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 10:04 AM

SilverGold 发表于 2016-4-18 05:01 PM
对，要去电脑的browser做setting 没有链接上网也不用紧。因为是去browser做setting的。
我上次也使用 ...

因为我想不知道是不是因为打雷的关系外面坏掉，然后昨天technician来弄这个弄那个搞到现在连连接都无法连了，请问下你会做setting吗？因为我不是很会set，有认识的会set可是他现在在国外orz

作者: SilverGold 时间: 2016-4-19 10:11 AM

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:04 AM
因为我想不知道是不是因为打雷的关系外面坏掉，然后昨天technician来弄这个弄那个搞到现在连连接都无法连 ...

你问错人了，我只会调wifi的。 modem其他的ip那些我不太懂。
technician也不会弄么？现在看下DSL有灯了没有还是变成红色？

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 10:23 AM

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:11 AM
你问错人了，我只会调wifi的。 modem其他的ip那些我不太懂。
technician也不会弄么？现在看下DSL有灯了 ...

只有WLAN会亮而已，DSL和internet完全没灯，昨天那个technician不知道是不是不会，现在连连接都连不到了，setting好像给他弄乱了

作者: SilverGold 时间: 2016-4-19 10:27 AM

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:23 AM
只有WLAN会亮而已，DSL和internet完全没灯，昨天那个technician不知道是不是不会，现在连连接都连不到了， ...

那么看了是modem坏了。话说他没换个新的给你？
如果你的internet有灯可是红色才是外面的线有问题。

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 10:31 AM

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:27 AM
那么看了是modem坏了。话说他没换个新的给你？
如果你的internet有灯可是红色才是外面的线有问题。

没有换一个给我，我也不知道，昨天他过来说是modem坏,我哥哥就一直讲不是不是，然后就没有然后了

我现在也不知道要怎样，如果我换回旧的那架modem应该就没有影响了？

作者: SilverGold 时间: 2016-4-19 10:39 AM

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:31 AM
没有换一个给我，我也不知道，昨天他过来说是modem坏,我哥哥就一直讲不是不是，然后就没有然后了{:4_434: ...

通常你打了电话，他们会带个replacement过来的。
然后直接帮你换，既然你哥一直否认！我想你要再打一通要求那个新的来试看。
不然一直拖这个月白给了。。。
旧的可以的只要是没坏（可是不知道速度会不会有差异

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 10:50 AM

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:39 AM
通常你打了电话，他们会带个replacement过来的。
然后直接帮你换，既然你哥一直否认！我想你要再打一通 ...

唉，那我用回旧的又要重新setting了？我哥就一直说DSL的灯没亮是他们的问题，不知道他是不是不懂这型号是会亮红灯的....

作者: SilverGold 时间: 2016-4-19 10:54 AM

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:50 AM
唉，那我用回旧的又要重新setting了？我哥就一直说DSL的灯没亮是他们的问题，不知道他是不是不懂这型号是 ...

嗯，DSL大部分都是他们的问题。可是你的只有WLAN有
其他internet voip 都没有的话很可能是modem坏了。
我就上次突然停电，过后跟你一样只有WLAN亮其他都没灯我一来以为他们问题可是第二天还是一样
一直reset不行。
打给TM，technician来换个新的拍屁股走人~

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 10:57 AM

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:54 AM
嗯，DSL大部分都是他们的问题。可是你的只有WLAN有
其他internet voip 都没有的话很可能是modem坏了 ...

换了新的就可以了？因为之前换这架的时候setting调好了我哥哥的朋友就说旧的那架之后插下去就可以用了，然后我才试试看，最后旧的那个也是没亮，只有WLAN亮

作者: SilverGold 时间: 2016-4-19 11:04 AM

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:57 AM
换了新的就可以了？因为之前换这架的时候setting调好了我哥哥的朋友就说旧的那架之后插下去就可以用了，然 ...

嗯，换了就可以了。
这我就不清楚了。我换新的那人也是帮我调过。
不过当他插新的时候，还没调时全部等就亮了。过后才帮我调。（如果我没记错的话啦）

既然那个technician 也告诉你是modem坏了我看你也别想那么多
先打电话要他们来看多一次再打算。

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 11:06 AM

SilverGold 发表于 2016-4-19 11:04 AM
嗯，换了就可以了。
这我就不清楚了。我换新的那人也是帮我调过。
不过当他插新的时候，还没调时全部等 ...

好吧我看我再叫他们来一次好了，因为我试了旧的也是没有灯我就在想不知道是不是他们的问题了

作者: 檸檬茶 时间: 2016-4-19 11:38 AM
手機可以打100啊

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 11:40 AM

檸檬茶发表于 2016-4-19 11:38 AM
手機可以打100啊

好的好的我才试试看

作者: 2015 时间: 2016-4-19 11:48 AM
下雨的时候，使用Streamyx的必须关并拔出电话线

作者: Wen_Qian 时间: 2016-4-19 01:41 PM

2015 发表于 2016-4-19 11:48 AM
下雨的时候，使用Streamyx的必须关并拔出电话线

当时突然就打雷然后跳电了我也没想到会突然跳电

作者: 2015 时间: 2016-4-19 08:31 PM
下一次你听到打雷的时候，快点关

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