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标题: 我要疯了！最差的代运！ [打印本页]

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-23 10:53 PM
标题: 我要疯了！最差的代运！
详细情况我不想多说，我只想问包裹20号到今天都没更新会是什么问题？会不会不见了？
一般上不是当天departure当天就到了吗？我另一个包裹是这样的，问了其他人也是，为什么偏偏这个就没更新？
从16号下单到现在我每一天都在提心吊胆的，对这家代运失望透了！！！！！

Tracking No. Date Origin Destination Signature Delivery Date Pcs
01066609806 2014-03-18 Guang Zhou Center MY0 1

Date Status Location
2014-03-19 02:47:26 Guang Zhou Center Picked Up, 1 Pcs Guang Zhou Center
2014-03-19 02:48:26 Departure from Guang Zhou Center To Shen Zhen 1 Pcs Guang Zhou Center
2014-03-19 03:21:53 Operation center to make the packaging bag Guang Zhou Center
2014-03-20 08:09:38 Arrivaled at Shen Zhen From Guang Zhou Center 1 Pcs Shen Zhen
2014-03-20 08:10:38 Departure from Shen ZhenTo SKYNET1 Pcs Shen Zhen

作者: SsandwichH 时间: 2014-3-23 11:31 PM
重点是你有和代运沟通过吗？
有时候会delay几天的
这么算来你的才过一个星期
应该没那么快到吧？

作者: RegeneEshop 时间: 2014-3-24 01:24 AM
代运有时通常会比较慢些的.
而且碰到了星期六和星期日, 没有更新和寄送应该算是正常的.

今天星期一,再检查一下看是否有更新吧.

作者: anggytan 时间: 2014-3-24 08:23 AM
是哪家？想知道！

作者: 2794957845 时间: 2014-3-24 09:18 AM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: nyiin 时间: 2014-3-24 10:00 AM
这很正常啊，
2014-03-14 01:00:30    Guang Zhou Center Picked Up, 1 Pcs    Guang Zhou Center
2014-03-14 01:01:30    Departure from Guang Zhou Center To Shen Zhen 1 Pcs    Guang Zhou Center
2014-03-14 01:05:32    Operation center to make the packaging bag    Guang Zhou Center
2014-03-14 09:17:01    Departure from Shen ZhenTo ABX1 Pcs    Shen Zhen
2014-03-17 22:35:00    Shipment forwarded to facility    PETALING JAYA
2014-03-18 07:43:00    Shipment arrived at facility    IPOH
2014-03-18 18:45:00    Shipment forwarded to facility    IPOH
2014-03-19 17:56:00    SHIPMENT DELIVERIED
星期六星期日是没有更新的。。

作者: e3lyn 时间: 2014-3-24 12:45 PM
我的也是20号出货的，通常要等星期一晚上才会更新的，楼主不用太紧张

作者: Anthem 时间: 2014-3-24 02:05 PM
楼主不需要太紧张，我也是有遇过这样的事情，我的还停住一个星期呢~
后来叫代运帮我查查看，过后就没问题了~~

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:10 PM

SsandwichH 发表于 2014-3-23 11:31 PM
重点是你有和代运沟通过吗？
有时候会delay几天的
这么算来你的才过一个星期

问了，只说到了马来西亚，我打电话问了本地公司说没有资料～
因为这个包裹急要的，我故意不等其他包裹，16号就下单了，他拖了3天才出货，现在我其他的包裹都收到了，就只有这个没有任何更新资料

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:10 PM

RegeneEshop 发表于 2014-3-24 01:24 AM
代运有时通常会比较慢些的.
而且碰到了星期六和星期日, 没有更新和寄送应该算是正常的.

还是没有更新，代运说到马来西亚了，可是本地快递公司说没有资料

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:12 PM

anggytan 发表于 2014-3-24 08:23 AM
是哪家？想知道！

等到我很累啊，顾客一直催～～～～
最新的也是付款两天了都还没出货～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:14 PM

2794957845 发表于 2014-3-24 09:18 AM
周末有时候不更新也算正常了，货物要到达了一个站点才上传信息的。

20号是星期四呀～
21号是星期五～
所以不是周末。我另一个包裹同一天出货的已经收到了，这个是怎样？到现在没更新，代运说到马来西亚了，本地公司说没资料，所以？不见了？

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:15 PM

nyiin 发表于 2014-3-24 10:00 AM
这很正常啊，
2014-03-14 01:00:30 Guang Zhou Center Picked Up, 1 Pcs Guang Zhou Center
2014-03-14 ...

20号是星期四，到星期六日还有时间～
同一天出货的另一个包裹我已经收到了，这个却迟迟没更新

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:17 PM

e3lyn 发表于 2014-3-24 12:45 PM
我的也是20号出货的，通常要等星期一晚上才会更新的，楼主不用太紧张

因为急要的，顾客一直骂，说这星期不收到要我退款，所以我也紧张了。我本来14号就要提交订单了，然后仓库说搬迁14、15号不打包不出货，结果拖到16号才下单，然后竟然19号才出货呀～
我确实我早点买的，没拖到最后时间～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:18 PM

Anthem 发表于 2014-3-24 02:05 PM
楼主不需要太紧张，我也是有遇过这样的事情，我的还停住一个星期呢~
后来叫代运帮我查查看，过后就没问题了 ...

希望吧，顾客在催我退款了。代运说到马来西亚了，但是本地公司说没有资料，物流资料也没更新，所以我很担心呀～
有人说这样有可能是包裹不见了，因为本地公司不可能没资料的

作者: 美和子 时间: 2014-3-24 03:26 PM
楼主可以找我代运货，西马5天内收到
付清运费当天就发货 ^_^

作者: e3lyn 时间: 2014-3-24 03:27 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 03:17 PM
因为急要的，顾客一直骂，说这星期不收到要我退款，所以我也紧张了。我本来14号就要提交订单了 ...

出货的问题是代购和货仓的问题哦，而出货后就是运输的问题；
dex-i的嘛，我尝试过它5天后才更新，只要货物一到马来西亚就很快收到了，个人经验之谈啦～

我的货也是20号出的，我也希望这个星期可以收到，我们一起祈祷吧

作者: RegeneEshop 时间: 2014-3-24 03:28 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 03:10 PM
还是没有更新，代运说到马来西亚了，可是本地快递公司说没有资料

也许包裹已经到马来西亚港口或者机场。只是马来西亚快递还没收到包裹所以没有资料。
代运有时会比较久的，相信没事的。

作者: 2794957845 时间: 2014-3-24 03:29 PM
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作者: 夜溟_子诀 时间: 2014-3-24 03:45 PM
没有那么容易不见的啦,马来西亚custom那边每次很迟update消息.我现在也没有check了,过几天会自己送来

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:54 PM

美和子发表于 2014-3-24 03:26 PM
楼主可以找我代运货，西马5天内收到
付清运费当天就发货 ^_^

谢谢你呀，暂时不需要哦，因为我找了另外两间代运，服务和价钱都蛮好的～
如果有需要我再找你～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:57 PM

e3lyn 发表于 2014-3-24 03:27 PM
出货的问题是代购和货仓的问题哦，而出货后就是运输的问题；
dex-i的嘛，我尝试过它5天后才更新，只要货 ...

对啊，这个运输问题我没打算怪代运，但是我就是生气他们迟出货，所以时间一下就变紧逼了～
明明答应当天付款，当天发货的，结果拖了3天

希望是真的到马来西亚了，因为现在物流没更新，本地公司没记录，代运说在清关～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 03:58 PM

e3lyn 发表于 2014-3-24 03:27 PM
出货的问题是代购和货仓的问题哦，而出货后就是运输的问题；
dex-i的嘛，我尝试过它5天后才更新，只要货 ...

希望我和你的包裹明天就能到～～～～
不到的话我要亲自到KLIA问了～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 04:03 PM

RegeneEshop 发表于 2014-3-24 03:28 PM
也许包裹已经到马来西亚港口或者机场。只是马来西亚快递还没收到包裹所以没有资料。
代运有时会比较久的 ...

嗯嗯，我相信你～
因为我朋友的包裹状况也是这样，到深圳就不更新了。一直询问，最后拖了一个月才告诉他包裹不见了。重点是他用的公司跟我的一样～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 04:04 PM

2794957845 发表于 2014-3-24 03:29 PM
这个吗，是不是敏感货，是敏感货要慢些的。

嗯嗯，一包足膜是敏感货，其他的都是普货～
都是这样不更新的吗？大概要几天呢？

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 04:05 PM

夜溟_子诀发表于 2014-3-24 03:45 PM
没有那么容易不见的啦,马来西亚custom那边每次很迟update消息.我现在也没有check了,过几天会自己送来

希望如此呀，其他包裹都收到了，就只有这个。偏偏这个包裹的顾客特麻烦，从22号开始我天天都被骂，现在叫我退款，说我是骗子呀～

作者: e3lyn 时间: 2014-3-24 04:07 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 03:58 PM
希望我和你的包裹明天就能到～～～～
不到的话我要亲自到KLIA问了～

明天嘛，机会很微，我看星期三四吧

作者: ninico 时间: 2014-3-24 04:08 PM
我的8号下单今天才到啊包裹。。。
没什么问题吧

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 04:10 PM

e3lyn 发表于 2014-3-24 04:07 PM
明天嘛，机会很微，我看星期三四吧

只要本地公司一说收到了，我就不怕了。可以自己去领，只是现在的问题是物流全没更新，本地公司说没资料，代运说清关。以我知道，就算等清关也是会更新物流说"awaiting customs clearance“的～

作者: 2794957845 时间: 2014-3-24 04:10 PM
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作者: e3lyn 时间: 2014-3-24 04:13 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 04:10 PM
只要本地公司一说收到了，我就不怕了。可以自己去领，只是现在的问题是物流全没更新，本地公司说没资料， ...

看来楼主真的很急，希望楼主的货早日送到哦

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 04:15 PM

2794957845 发表于 2014-3-24 04:10 PM
敏感货时效是慢一点，比普货慢两天左右吧！

我不知你用什么代运公司，所以也估计不到多少天。

我再等看看明天吧～
如果再没更新，估计我需要杀到海关部门去～

刚刚看到你的签名，我现在用着你的公司的～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 04:17 PM

e3lyn 发表于 2014-3-24 04:13 PM
看来楼主真的很急，希望楼主的货早日送到哦

因为我是16号下单，代运公司19号才帮我出货，我的顾客每天都在骂，现在还要我退款＋骂我骗子，所以我真的很急呀～
不然我的生意以后都没办法做了吧～

作者: 2794957845 时间: 2014-3-24 04:19 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 04:21 PM

2794957845 发表于 2014-3-24 04:19 PM
哈哈，是啊，就我隔壁的同事的。我公司服务挺好的，价格优惠。

你放心使用。

刚提交了两个运单，看看服务如何，如果好会长期使用的～
合作愉快～

作者: 2794957845 时间: 2014-3-24 04:30 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: SsandwichH 时间: 2014-3-24 05:31 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 03:10 PM
问了，只说到了马来西亚，我打电话问了本地公司说没有资料～
因为这个包裹急要的，我故意不等其他包裹， ...

原来如此，我觉得漏掉的可能性很大

作者: 领悟 时间: 2014-3-24 08:15 PM
本帖最后由领悟于 2014-3-24 08:18 PM 编辑

那时我的也停了几天没update。。代运说原因是飞机delay了，所以货品还没上飞机，上了飞机后要2-3天的工作天才收到。。可是因为我不算急着用，所以没理它。。多两天就收到了

作者: 神秘剑客 时间: 2014-3-24 08:30 PM
你的事abx的啊？
我4个月后才收到中国的衣服~

作者: siawpo 时间: 2014-3-24 09:36 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 04:21 PM
刚提交了两个运单，看看服务如何，如果好会长期使用的～
合作愉快～

和你顾客说这是没有办法的事啊，除非你跟着货从中国来马来西亚一起清关，不然怎么可能担保一定会到哦。再说出不到货又不是你的错，当然道歉是要的，但是需要到退款这么严重的字眼真的是无语。
敏感货当然会慢一点到的。包裹到马来西亚海关一定是要等清关，海关还拿不到那个包裹清关也是没有办法的事（就是需要时间等等一下），拿到了还要等abx货仓的罗里去载回货仓，再盘点分州分区派送。
请下次和顾客说，紧急的货不能担保限期内送到，只能尽量帮忙催罢了，凡是都有意外无绝对的

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 10:47 PM

SsandwichH 发表于 2014-3-24 05:31 PM
原来如此，我觉得漏掉的可能性很大

漏掉？是快递公司忘记寄还是？

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 10:48 PM

领悟发表于 2014-3-24 08:15 PM
那时我的也停了几天没update。。代运说原因是飞机delay了，所以货品还没上飞机，上了飞机后要2-3天的工作天 ...

可是我的代运说到马来西亚了，可是到现在都没更新资料
希望真的多两天就能收到了

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 10:50 PM

神秘剑客发表于 2014-3-24 08:30 PM
你的事abx的啊？
我4个月后才收到中国的衣服~

4个月？！我会被顾客杀死～～～～
我用的是cuckoo转skynet，skynet说他们没有我的包裹资料，可是代运说到马来西亚了～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-24 10:53 PM

siawpo 发表于 2014-3-24 09:36 PM
和你顾客说这是没有办法的事啊，除非你跟着货从中国来马来西亚一起清关，不然怎么可能担保一定会到哦。再 ...

下单的时候就已经告诉她要7－14个工作天。然后他从第7天开始就来吵了，包裹又拖了3天才出货。出货后又不更新了，她认为我骗他

现在问题是包裹完全没更新资料哦，本地快递也没包裹资料，这是正常的吗？以前的包裹等清关时也会显示正在等清关的～

作者: SsandwichH 时间: 2014-3-25 12:04 AM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 10:47 PM
漏掉？是快递公司忘记寄还是？

就是快递公司就是少寄吧？
因为这种东西也说不准
有可能是中国那边的代运除了问题？

作者: 神秘剑客 时间: 2014-3-25 06:10 AM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 10:50 PM
4个月？！我会被顾客杀死～～～～
我用的是cuckoo转skynet，skynet说他们没有我的包裹资料，可 ...

cuckoo是under abx的
之前我也是打去skynet 結果東西在abx
等了4個月才送到我家
你是和fb的買啊?

作者: chaofan-cinday 时间: 2014-3-25 10:58 AM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-25 04:45 PM

SsandwichH 发表于 2014-3-25 12:04 AM
就是快递公司就是少寄吧？
因为这种东西也说不准
有可能是中国那边的代运除了问题？

代运就说到马来西亚了，叫我等～
可是物流信息到现在都没更新，本地快递还是说没消息～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-25 04:46 PM

神秘剑客发表于 2014-3-25 06:10 AM
cuckoo是under abx的
之前我也是打去skynet 結果東西在abx
等了4個月才送到我家

在JBT的～

是哦？因为我另一个收到的包裹也是cuckoo转skynet，是skynet送来给我的。可是这个不懂为什么到现在还是没有消息～
请问你的包裹abx怎么说？你问的时候有你的包裹资料吗？

作者: 神秘剑客 时间: 2014-3-25 04:54 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-25 04:46 PM
在JBT的～

是哦？因为我另一个收到的包裹也是cuckoo转skynet，是skynet送来给我的。可是这个 ...

我就给他卖家给我的号码第一次他说包裹不存在
然后我去吵卖家然后这是我遇到最差的卖家网店开那么大回复信息要2个礼拜这样
给我第二个tracking no 我又等一个礼拜 cuckoo说shipment delivery了
然后我打去abx 他说东西送去kedah
你要和卖家拿tracking num那些～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-25 04:59 PM

神秘剑客发表于 2014-3-25 04:54 PM
我就给他卖家给我的号码第一次他说包裹不存在
然后我去吵卖家然后这是我遇到最差的卖家网店开那么大 ...

有啊，就是有给我tracking number。我每天都track，然后20号说delivery to skynet from Shen Zhen后就完全没更新了。所以我就问代运，代运说已经到马来西亚的，叫我等。但是skynet说没资料，代运就说因为在清关，skynet还没收到包裹，所以没资料，还是让我等。等到现在一样没有任何更新信息～

作者: 神秘剑客 时间: 2014-3-25 05:16 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-25 04:59 PM
有啊，就是有给我tracking number。我每天都track，然后20号说delivery to skynet from Shen Zhen后就完全 ...

只好等了～
我也是等的

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-25 05:42 PM

神秘剑客发表于 2014-3-25 05:16 PM
只好等了～
我也是等的

顾客现在吵我退钱呀～
我不能等太久～

作者: 神秘剑客 时间: 2014-3-25 06:51 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-25 05:42 PM
顾客现在吵我退钱呀～
我不能等太久～

你吵賣家退錢吧
我也是吵賣家退錢他才做事

作者: 神秘剑客 时间: 2014-3-25 06:51 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-25 05:42 PM
顾客现在吵我退钱呀～
我不能等太久～

你吵賣家退錢吧
我也是吵賣家退錢他才做事

作者: siawpo 时间: 2014-3-25 09:42 PM

CrystalYap 发表于 2014-3-24 10:53 PM
下单的时候就已经告诉她要7－14个工作天。然后他从第7天开始就来吵了，包裹又拖了3天才出货。出货后又不更 ...

下单的时候就已经告诉她要7－14个工作天

工作天的意思是星期一到星期五

包裹又拖了3天才出货。出货后又不更新了，她认为我骗他

如果要骗就连tracking number都没有办法给他了，有tracking number又在半途怎么样骗他呢？这不是MH370，会半路失踪。。。

包裹完全没更新资料哦，本地快递也没包裹资料，这是正常的吗？

实际上是两家快递公司在合作，国际快递公司是布谷鸟，到马来西亚了等清关后，本地快递skynet才正式接手。
所以除非已经清关了，不然skynet不会有任何资料。
cockoo出名更新慢，有时包裹都收到了tracking都没有更新沃，只能请顾客多多宽容耐心等待
我看到更新啦
http://www.courierworld.com/scri ... er?type=4&nid=1

你打去skynet啊他们都是online checking的，这么多货哪有时间帮忙找这么小一个包裹呢，所以网上看不到打去本地快递询问也是一样没有结果的，下次就不用浪费时间了吧

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-26 01:58 AM

神秘剑客发表于 2014-3-25 06:51 PM
你吵賣家退錢吧
我也是吵賣家退錢他才做事

我的是代运公司啊～包裹出后就不负责咯～

Skynet终于有资料了～

作者: CrystalYap 时间: 2014-3-26 02:00 AM

siawpo 发表于 2014-3-25 09:42 PM
工作天的意思是星期一到星期五

向他解释咯，有些人的思想就是很难理解。生意是这样的，只要有一个顾客吵（不管谁对谁错），下一个顾客就不会想跟我买了。他们宁愿找没有负面的，所以要好好沟通，又不能得罪，很压力呀～

谢谢你～
终于有更新资料了，可以交代了，今晚可以睡觉了～～～～～～

作者: chaofan-cindy 时间: 2014-3-27 03:28 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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