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标题: RHB的烂服务让我好无助！！！ [打印本页]

作者: wwonewyy 时间: 2013-10-25 10:34 AM
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作者: dewin 时间: 2013-10-25 11:01 AM
电话打不到就直接去Branch吧~或者就是先去报警，不然报失之前所有Transaction都算在你头上就吃力了

作者: fireflame1 时间: 2013-10-25 11:22 AM
不是rhb服务烂吧 = =
现在是繁忙时间啊~
正常每间银行都差不多的~
如果1打就接我反而觉得那间银行没生意

作者: baka-雅 时间: 2013-10-25 12:07 PM
剛好是營業時間怎麼不請個假直接去處理呢

作者: SkyBlueRelax 时间: 2013-10-25 12:11 PM
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作者: wwonewyy 时间: 2013-10-25 12:19 PM
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作者: wwonewyy 时间: 2013-10-25 12:22 PM
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作者: baka-雅 时间: 2013-10-25 12:24 PM

wwonewyy 发表于 2013-10-25 12:19 PM
谢谢，去任何一间分行都可以吗？

你可以先嘗試去其中一間然後再看他們要你怎麼做哦

作者: wwonewyy 时间: 2013-10-25 12:24 PM
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作者: SkyBlueRelax 时间: 2013-10-25 12:25 PM
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作者: CASADI 时间: 2013-10-25 01:04 PM
本地银行你要怎样

作者: jkwyab 时间: 2013-10-25 03:49 PM
直接骂他说你紧急事件却一直占线 , 叫他想办法跟你处理 , 他们是私人公司所以会怕的 ..

作者: jkwyab 时间: 2013-10-25 03:51 PM

fireflame1 发表于 2013-10-25 11:22 AM
不是rhb服务烂吧 = =
现在是繁忙时间啊~
正常每间银行都差不多的~

我觉得这样子就是烂咯 , 像新加坡的至少还可以留言让他回电 ..
而不是在那边傻傻的听广告 , 要知道信用卡报失是很紧急的事 ,
怎么可以一直占线啊 ..

作者: fireflame1 时间: 2013-10-25 04:08 PM

wwonewyy 发表于 2013-10-25 12:22 PM
不好意思，我用词太强烈了。因为很紧张一直block不到卡，打给当初怂恿我签卡的agent，他又说他帮不到我， ...

没办法银行程序是 law by law process by process的
所以没办法我们这些customer 只能follow
他们只怕被complaint而已

作者: fireflame1 时间: 2013-10-25 04:11 PM

jkwyab 发表于 2013-10-25 03:51 PM
我觉得这样子就是烂咯 , 像新加坡的至少还可以留言让他回电 ..
而不是在那边傻傻的听广告 , 要知道信用卡 ...

留言其实也不是很好
你也不知道他们几时才会打回给你

我是做 call center 的所以多多少少了解一些
我们不能随随便便miss call的

银行那些就不同他们给出的解释都是繁忙
而且按中文的接电话的99%是别的语言

malaysia是这样的~真的是 bo bian

作者: jkwyab 时间: 2013-10-25 04:16 PM

fireflame1 发表于 2013-10-25 04:11 PM
留言其实也不是很好
你也不知道他们几时才会打回给你

新加坡的确实是很快啦 , 难怪新加坡人那么爱complain , 因为他们的complain真的很有效的 ..

作者: 阿尔冯斯 时间: 2013-10-25 05:07 PM
agent都是你签字之后都不理你的

作者: miickymiiao 时间: 2013-10-25 05:35 PM
打电话是没用的啦，最重要人到银行里面跟他们讲，要不然他们也是拖得

作者: blackace 时间: 2013-10-25 06:11 PM

我试过从早上打电话到下午都没有人接听，只好生气去到RHB cancel card cancel account

作者: 权永远只对你好 时间: 2013-10-25 06:47 PM
0327763488
你打去~ 那天我和 rhb的人拿的
他说打去要吊他们才会做工

作者: 权永远只对你好 时间: 2013-10-25 06:49 PM

blackace 发表于 2013-10-25 06:11 PM
我试过从早上打电话到下午都没有人接听，只好生气去到RHB cancel card cancel account

我也是去rhb cancel card 到现在都还没给我cancel 信用卡咯

作者: 邪恶之魔 时间: 2013-10-25 06:58 PM
其实最好的方法就是直接去RHB Bank问了，不要用电话了，很麻烦的

作者: 小薇_囧 时间: 2013-10-25 10:52 PM
其实很多银行都这样。而且，要怪的应该是那些服务的人。而不是这个银行吧？消气消气~~

作者: blackace 时间: 2013-10-26 09:36 AM

权永远只对你好发表于 2013-10-25 06:49 PM
我也是去rhb cancel card 到现在都还没给我cancel 信用卡咯

还没有！？

作者: louisma 时间: 2013-10-26 10:30 AM
一堆规矩XXXX

作者: KeYin 时间: 2013-10-30 11:23 PM
RHB真的不好嗎？？？

作者: XiaoaLexQi 时间: 2013-10-31 12:36 AM
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