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标题: 让顾客花钱受罪的美容院！ [打印本页]

作者: 夜~薰 时间: 2013-8-24 08:45 PM
标题: 让顾客花钱受罪的美容院！
想到就生气。。
本人在一次逛街中无意间遇到true harmony正在做促销~
本来只是打算去try 看新地方看看服务怎样。。
那时主打一个配套是有facial +几个不同的 body spa ~
签配套的当下那个promoter有告知他们五福城的新店正在装修。。
不过那个配套是所有jb的分店都可以用的。。
（本人想着反正我家附近就有true harmony的分店，所以不一定要去到五福城的。。就签下了）
但是当我不久后打电话去预约时。。接电话的人却说因为我的body spa 是有附送steam bath 的。
只有五福城的新店才有这样的服务。。
所以我被逼去到五福城的新店用掉我的配套。

去到新店的时候。被美容师带上楼
一直都还在听到有在装修的声音。
我就问美容师：还没有装修好咩。
她回答说：差不多要好了的。
开始我也没想那么多。
结果换了衣服开始做body spa 。跟想象中的spa 相差很多。只是随便用精油按摩后敷上茶叶。（他既然说那个就是面膜！！）
ok 算了。。
然后美容师就说因为楼上水管前几天突然爆开。所以不能做steam bath ，那么就换成hot blanket。
ok 我接受你的理由。。毕竟你们也不想这样。
接下来的事情才让我火大。
所有的步骤都完成后。美容师就直接叫我换衣服走人。
我说我流了一身汗，这边没有的冲凉的咩？
这样直接换衣服走人应该不对吧。
美容师直接回答说因为水管爆裂。。所以没得冲凉。。
我说既然这么多状况。干嘛我预约时又不说。为什么要我人来到了才跟我讲这个那个。
结果那位美容师才说不然我拿盆水给你擦身体咯。
然后就在楼下等我。。

本来以为这是噩梦的结束。怎么知道这才是刚开始而已。。干！
下来楼下后进去小房间。。
直接开始精神轰炸~
那个所谓的manager一直开始在推销他们的facial 吖什么的。
我当然直接表达我的不满。
然后他就说这个body spa 就是这样的。
不然他们就把我的body spa 换成另一种给我咯。不过没有得换单次的。一定要签配套
然后保证说绝对不会再有这样的状况出现。。
我本人是没有什么想要再签任何配套
但是那位经理死缠烂打。怎么都不肯放我走。
然后offer我说不用一次付清。可以分期付款。
最后本人投降。无奈了拿了新的body spa 配套。

过了一段时间后。再次回去用我上次签的配套。
刚开始没什么不妥。
等到配套的分期付款快付完时。
那个manager又来跟我推销他们这个月的促销。
facial 超级划算什么的。
又开始死缠烂打。说什么反正可以分期付款
这次怎么都不放我走。
还说不然这个最后一次的payment拿出来100块放那个facial的配套啦。。
而且她会负责我的facial 。
我一直一直说不要。她貌似耳朵完全anti掉不要这两个字。。
结果我又再一次无奈了拿了新的facial 配套。

facial 开始了。
那位manager开始玩pattern .
明明说好会负责我的facial
头头是帮我挤好痘痘后消失换其他美容师接手下面的步骤。
后面直接脸洁好后才让美容师去请他过来帮我挤痘痘。然后再次消失让其他美容师接手
过后越来越过分。
洁脸后。直接让我躺在那边等30分钟这样才请到manager过来挤痘痘。

既然那位manager那么忙碌。干嘛还在一开始签配套时大声说要负责我的facial叻。
其他顾客是顾客，我就不是顾客？
其他人的钱是钱我的钱不是钱？

真的非常非常之灰心。严重感觉我花了很多冤枉钱还要受气。

作者: cute仔 时间: 2013-8-24 08:54 PM
最后一次的时候就好黑脸直接走人。
真的黑不下，叫你老公／男朋友不然老爸也可以，进去直接把你抓出来，不给他机会轰炸你。settle

作者: 夜~薰 时间: 2013-8-24 08:58 PM

cute仔发表于 2013-8-24 08:54 PM
最后一次的时候就好黑脸直接走人。
真的黑不下，叫你老公／男朋友不然老爸也可以，进去直接把你抓出来，不 ...

我真的觉得我只有敢在家里坏。。
在外面白白被欺负。。

作者: Bob0 时间: 2013-8-24 09:09 PM
太過分了吧！吸取一次教訓就夠了。不是拿錢去受苦的咯！替樓主感到不甘心！

作者: 夜~薰 时间: 2013-8-24 09:14 PM

Bob0 发表于 2013-8-24 09:09 PM
太過分了吧！吸取一次教訓就夠了。不是拿錢去受苦的咯！替樓主感到不甘心！

重点钱已经付了。。配套不用完又觉得浪费。。
全部都是钱来的叻。。去也不是不去也不是。。

作者: 笨笨 时间: 2013-8-24 09:26 PM
所以讲

你们没有那个意志力

我敢说
我意志力非常好.
即使你怎样讲我不签就是不签.

作者: 巧克力上的大便 时间: 2013-8-24 09:31 PM
口袋拉出来说我没钱

收档

作者: chuiichui 时间: 2013-8-24 09:31 PM
樓主，你可以硬硬走人啊~是我的話直接撞她們走人了~~
不然就說再不放我就報警之類的~~

有了一次教訓就不要那麼容易上當了~

作者: cute仔 时间: 2013-8-24 09:36 PM

夜~薰发表于 2013-8-24 08:58 PM
我真的觉得我只有敢在家里坏。。
在外面白白被欺负。。

看你要继续“破财消灾”还是继续被“坑”，我想你被坑够了也是你懂得say no的艺术的时候

加油吧

作者: joycetung 时间: 2013-8-24 10:17 PM
以后不要去那间了，那么不负责人，服务不好

作者: NatureBeauty 时间: 2013-8-24 10:18 PM
人善被人欺，只道理你明白了吗
这次当时昂贵的经验吧，钱还可以赚回来的
别生气了，钱没了别再没了健康，明天还要过，开心点吧

作者: 寂寞§暴走 时间: 2013-8-24 10:25 PM
楼主的钱真容易赚，只要装聋就行了。

作者: rainbowsan 时间: 2013-8-24 10:51 PM
哇你耳根很软啊,人家推销几下就拿下配套了。这样很容易被人欺负啊。

作者: popohcheok 时间: 2013-8-24 10:55 PM

很简单，不要带钱出门，也不要带行用卡，要签配套直接和她说我没钱，看他放不放你，还不放就叫她免费咯，如果他那么厉害的话~哈哈

我不信这招不能用！他叫你去按钱，你说我银行没钱~最近老爸没给钱等等。。。。解决答案就是没钱！

作者: 面包超人QqD涅~ 时间: 2013-8-24 11:17 PM
感覺上那個manager認得你了
下次真的要敢敢走然後說你趕時間之類的
不然就說他們的服務態度那麼爛然後叫他們去搶銀行更快哈哈哈

作者: sherenelim 时间: 2013-8-25 12:08 AM
我的也是，我去那间是forever living美容院，以为我们买便宜的配套，就随便草草了事
乱乱挤一通

作者: 011122 时间: 2013-8-25 01:16 AM
其实不止他们，每一间美容院都会这样轰炸你签配套，然后我每次假装电话响，不然就讲有人载，人到了之类的。

作者: 纨钤 时间: 2013-8-25 02:21 AM
你直接跟他說“我沒錢”
應該就不會糾纏那麽久了
他可能就是看你容易被動搖

作者: 惠莉 时间: 2013-8-25 08:32 AM
替lz不甘心咯
是我就一直一直说我不要，我不要；她再讲多点，我就说对不起，我先走了，赶时间★
我非常讨厌这些美容的sale...
有你讲，没人家讲的
lz,介绍你去sutera外面的skin town，我觉得不错，也不会一直sale你这个，sale你那个

作者: xiiao鱼 时间: 2013-8-25 09:15 AM
你这样容易妥协他们肯定视你为水鱼

作者: Mvpwife 时间: 2013-8-25 12:25 PM
楼主我真是佩服你

既然可以被烦三次。。

作者: s-ann 时间: 2013-8-25 01:12 PM
我也是将，不过厉害了。。因为在很多美容院混过洗脸。会直接说不要。

作者: SENG0202 时间: 2013-8-25 02:13 PM
说真的你不够硬

作者: Bob0 时间: 2013-8-25 04:59 PM

夜~薰发表于 2013-8-24 09:14 PM
重点钱已经付了。。配套不用完又觉得浪费。。
全部都是钱来的叻。。去也不是不去也不是。。

付了錢怎樣都要去了的' 以後不要那麼容易被聳恿了哦' 不要好像被騙了！

作者: 铭毓 时间: 2013-8-25 07:11 PM
很可怕，很像hard sale酱

作者: anna91 时间: 2013-8-25 07:21 PM
这么差的服务，我打死都不会再出钱买什么鬼配套了，楼主，你的毅力需要进步啊

作者: 媚媚MayMay 时间: 2013-8-25 07:50 PM
那个他们好像有在groupon那里有deal
我平常去都不回鸟她们讲什么
我只会看着她讲，讲回去考虑
然后拍拍屁股走人

作者: Anthem 时间: 2013-8-25 08:39 PM
我上次也是遇到类似酱的美容院，明明说好是2个小时的洗脸配套，
结果我进到去，那个美容师一直叫我+这个+那个，
我是买她们的试用配套的，我就和她说暂时什么都不要，
以后觉得好再看看。结果她只洗了45分钟，就叫我出来，说做完了。
过程就很随便很随便那种，黑头也没有挤到几粒。
过后，那个manager就要我签package，我直接走出门，不要理她。

酱烂的服务我没有必要和她耗时间。。。。

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