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标题: 真的不爽digi [打印本页]
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 11:30 AM
标题: 真的不爽digi
不知道為什麼，總覺得digi申請容易砍線難...
要申請的時候到處都可以，只需要簽個名字就完成了，還單也是，但是砍線就只有幾個地方，
還要大排長龍...
這個也沒關係，但是他收這樣收那樣，砍線又說要還清才可以換回prepaid，
ok咯，給了錢再三問清楚是否再沒有任何收費了，很確定地告訴我沒有後，
月頭又來張單說什麼你砍了線還是需要還錢之類的，嘿，拜託啦，砍了線還怎麼用到它的線？
打去問，客戶就機器式回答你，不好意思，我們的系統是這樣，你不還我們就每個月照charge你的錢
啊啊啊......
作者: 心無憂    时间: 2013-5-8 11:32 AM
我也是很讨厌DIGI 每次通电话都会断线 声音一时清楚一时模糊~
有时还打不出去 ~
作者: 心静似水    时间: 2013-5-8 11:40 AM
Digi的postpaid确实很欠扁, 之前我也是开过postpaid, 结果切线后一年了, 忽然又寄帐单来要我还上千块, 要不然就告我. 我都傻眼了. 但Maxis也好不到哪里. 账单每个月无缘无故多很多钱, 就算我没用到, sim卡都没装上, 结果账单来时还是比原来配套的价钱还要高很多, 我都不知道还来做甚么的.

所以我现在都直接用prepaid了. 开线真的很多问题
作者: graston    时间: 2013-5-8 11:41 AM
是我我就找一天上去service centre吵到他一次过搞定
然后拿official letter + service centre负责人的签名
不然就不用想我离开
作者: lovingkkling    时间: 2013-5-8 11:52 AM
DIGI PREPAIR也好不到哪里啊。。一直打不出，不然就是没有3G的线。我直接换去了u mobile了，线也比较快
作者: SushiKangKang    时间: 2013-5-8 11:59 AM
postpaid 转去  prepaid 的费用一定有一个 RM25 手续费。 其他的都没了，除了还请帐单。  
作者: jandv_daigou88    时间: 2013-5-8 12:22 PM
还好我是CELCOM 用户～～
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 12:30 PM
心静似水 发表于 2013-5-8 11:40 AM
Digi的postpaid确实很欠扁, 之前我也是开过postpaid, 结果切线后一年了, 忽然又寄帐单来要我还上千块, 要不 ...

我也是覺得用prepaid最好，起碼省事，沒有那麼麻煩，還不需要突然被割線
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 12:35 PM
graston 发表于 2013-5-8 11:41 AM
是我我就找一天上去service centre吵到他一次过搞定
然后拿official letter + service centre负责人的签名 ...

我有去吵啊 他們說什麼是依照系統做事情叫我打去客服 客服又說不關他們事情叫我直接過去centre
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 12:38 PM
本帖最后由 e3lyn 于 2013-5-8 12:39 PM 编辑
SushiKangKang 发表于 2013-5-8 11:59 AM
postpaid 转去  prepaid 的费用一定有一个 RM25 手续费。 其他的都没了，除了还请帐单。


我欠它rm423.60，他說我一定要還rm486.30，因為這個數目是到我割線那天的，還要我rm25+rm10轉大卡錢，再進rm10reload。但是，月頭收到單說我還倒欠叻   我的錢不是錢哦 嗚嗚

http://www.jbtalks.cc/thread-1395624-1-1.html
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 12:40 PM
lovingkkling 发表于 2013-5-8 11:52 AM
DIGI PREPAIR也好不到哪里啊。。一直打不出，不然就是没有3G的线。我直接换去了u mobile了，线也比较快

請問U mobile好嗎？開線方便嗎？會亂亂charge錢嗎？
作者: SushiKangKang    时间: 2013-5-8 12:59 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 12:38 PM
我欠它rm423.60，他說我一定要還rm486.30，因為這個數目是到我割線那天的，還要我rm25+rm10轉大卡錢，再 ...

倒欠？
请问是 " - RM10.53" 还是 " RM10.53 ” ?
作者: twicyyee    时间: 2013-5-8 01:01 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 12:40 PM
請問U mobile好嗎？開線方便嗎？會亂亂charge錢嗎？

我也是用U mobile的
我觉得不是很好，有时乱扣我的钱==
它说进RM10就可以在10天内打给同台每天免费1小时，不过只限在半夜0:00-傍晚19:00
结果我当天进钱，也收到了可以免费通话的信息，心想这样打电话就可以免费，结果打了之后却照平常价charge我
已经好几次了
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 01:04 PM
SushiKangKang 发表于 2013-5-8 12:59 PM
倒欠？
请问是 " - RM10.53" 还是 " RM10.53 ” ?

是rm10.53，我問為什麼，他們說系統是醬的，我29號割線，但是我還要還到下個月的15號.... 這我才不明白啊，我到29號是欠rm486.30，他說我要15號是欠rm73.23，扣了我多給的倒欠rm10.53  
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 01:06 PM
twicyyee 发表于 2013-5-8 01:01 PM
我也是用U mobile的
我觉得不是很好，有时乱扣我的钱==
它说进RM10就可以在10天内打给同台每天免费1小时 ...

意思是 無論digi maxia 還是 u mobile都有一些莫明的收費吧 ....
作者: twicyyee    时间: 2013-5-8 01:10 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 01:06 PM
意思是 無論digi maxia 還是 u mobile都有一些莫明的收費吧 ....

我不是开线的啦~也不算是莫名的收费吧><
至少我知道是扣我什么钱
作者: SushiKangKang    时间: 2013-5-8 01:11 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 01:04 PM
是rm10.53，我問為什麼，他們說系統是醬的，我29號割線，但是我還要還到下個月的15號.... 這我才不明白啊 ...

就是说你本来应该是在29号terminate，可是他们的系统显示你是要15号才terminate？
作者: graston    时间: 2013-5-8 01:25 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 12:35 PM
我有去吵啊 他們說什麼是依照系統做事情叫我打去客服 客服又說不關他們事情叫我直接過去centre

centre的客服要闹才会做事的
叫他们写report上去
作者: 颜小弟    时间: 2013-5-8 01:41 PM
lovingkkling 发表于 2013-5-8 11:52 AM
DIGI PREPAIR也好不到哪里啊。。一直打不出，不然就是没有3G的线。我直接换去了u mobile了，线也比较快

u mobile 会很多地方没有线吗？
作者: kang92    时间: 2013-5-8 02:03 PM
我月头去digi台直接叫他割掉,
还清了上个月的单,
然后他讲这个月的单可能会多几块钱,
可是他到现在都还没帮我割到,还可以打==
不知道他在搞什么东西,
难道他要等这个月完了才帮我割掉?
我都没用了难道又要还多一个月的钱?
作者: lovingkkling    时间: 2013-5-8 02:32 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 12:40 PM
請問U mobile好嗎？開線方便嗎？會亂亂charge錢嗎？

我用了一年，没有乱收费过，而且比起u mobile省了很多
作者: lovingkkling    时间: 2013-5-8 02:34 PM
颜小弟 发表于 2013-5-8 01:41 PM
u mobile 会很多地方没有线吗？

目前没有面对到这个问题，digi 就一直遇到。
P/S现在我在用着u mobile postpaid & digi prepaid
作者: fongting89    时间: 2013-5-8 02:37 PM
所以我到现在还是用着prepaid，不用烦...
作者: 黄凯彬    时间: 2013-5-8 04:24 PM
什么是砍線？什么是
postpaid 和 prepaid ?
作者: 不知名的香水    时间: 2013-5-8 04:31 PM
换U MOBILE吧
DIGx 骗钱的!!!
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 05:13 PM
SushiKangKang 发表于 2013-5-8 01:11 PM
就是说你本来应该是在29号terminate，可是他们的系统显示你是要15号才terminate？

对咯，哪里有可能酱的，而且我当天已经转Prepaid的，感觉好像吃我钱
作者: SushiKangKang    时间: 2013-5-8 05:15 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 05:13 PM
对咯，哪里有可能酱的，而且我当天已经转Prepaid的，感觉好像吃我钱

那就不能全怪在digi，这可能是你去的那间digi员工的错了。
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 05:17 PM
graston 发表于 2013-5-8 01:25 PM
centre的客服要闹才会做事的
叫他们写report上去

他们回我一句罢了 “我们只是打工，你骂我们没有用的，要的话请你打去客服投诉叫他们写报告”就不理我了，我回去打电话，他们回应是“我们不知道发生什么事情，也没有权利做什么，还是你直接回到centre询问？”
作者: e3lyn    时间: 2013-5-8 05:18 PM
SushiKangKang 发表于 2013-5-8 05:15 PM
那就不能全怪在digi，这可能是你去的那间digi员工的错了。

我只是感觉不公平咯 ...倒霉  
作者: LibertyOfSpeech    时间: 2013-5-8 06:21 PM
我postpaid 的然后要换结果太麻烦就一直用到现在
作者: thongthong97    时间: 2013-5-8 06:22 PM
每次都有问题的哈哈==
作者: black93    时间: 2013-5-8 07:11 PM
digi的line真的是有够力差阿TT
什么广告“i will follow you"!!!!!
明明就是我们在follow digi~！！！！！
作者: vip701866    时间: 2013-5-8 09:07 PM
还好我是用prepaid，虽然prepaid加额RM5可用5天（top up RM30只可用30天），总好过postpaid账单来时，糊里糊涂被charge多几百块。
作者: lockon0134    时间: 2013-5-8 10:17 PM
change to u mobile
作者: ~失恋~    时间: 2013-5-8 10:47 PM
我之前也是这样～
签68的上网配套～
16号签的然后第一个月还的时候只是加一下信息钱～
第二个月问题就来了～
16号签16之前没办法还17号敢敢就割了～然后刚好是礼拜我不得空就18号去弄～
讲我不要用了～结果还了那个月90多块敢敢还要我还下个月的～
因为已经18号了！
直接气道！
不过我还是没有还！签了一些文件就走了
作者: 伊穎兒    时间: 2013-5-8 11:17 PM
我也很討厭digi
作者: e3lyn    时间: 2013-5-9 01:12 AM
LibertyOfSpeech 发表于 2013-5-8 06:21 PM
我postpaid 的然后要换结果太麻烦就一直用到现在

请问你用那么久digi没有任何问题吗？
作者: e3lyn    时间: 2013-5-9 01:14 AM
黄凯彬 发表于 2013-5-8 04:24 PM
什么是砍線？什么是
postpaid 和 prepaid ?

砍线就是我不要用付费服务然后要终止服务
postpaid是付费服务，prepaid就是要用预付卡进钱的咯
应该是酱解释吧
作者: e3lyn    时间: 2013-5-9 01:17 AM
black93 发表于 2013-5-8 07:11 PM
digi的line真的是有够力差阿TT
什么广告“i will follow you"!!!!!
明明就是我们在follow digi~！！！！！ ...

这个我认同
赞！！！
有时候为了线路问题拿着手机四处找线，尤其是我回到家乡，要靠近电灯柱才有一格多电
作者: e3lyn    时间: 2013-5-9 01:19 AM
~失恋~ 发表于 2013-5-8 10:47 PM
我之前也是这样～
签68的上网配套～
16号签的然后第一个月还的时候只是加一下信息钱～

请问digi不追究吗？他们是对我说如果不还每个月再加直到我黑名单
作者: 黄凯彬    时间: 2013-5-9 09:26 AM
e3lyn 发表于 2013-5-9 01:14 AM
砍线就是我不要用付费服务然后要终止服务
postpaid是付费服务，prepaid就是要用预付卡进钱的咯
应该是酱 ...

付费服务就是签约买智能手机那个服务？prepaid就是直接买sim卡无需付任何费用那个？
作者: ~失恋~    时间: 2013-5-9 10:21 AM
e3lyn 发表于 2013-5-9 01:19 AM
请问digi不追究吗？他们是对我说如果不还每个月再加直到我黑名单

因为那天心情有点不好～
所以口气不好～
然后digi只是讲以后有这样的问题要打去客服然后拿了我的ic填一些表格签了名就没怎样了～
作者: smileang3l    时间: 2013-5-9 10:38 AM
e3lyn 发表于 2013-5-8 12:38 PM
我欠它rm423.60，他說我一定要還rm486.30，因為這個數目是到我割線那天的，還要我rm25+rm10轉大卡錢，再 ...

换卡，好像不用钱的
作者: smileang3l    时间: 2013-5-9 10:43 AM
我也用得不耐烦，欠30元，一直送信息来乱...闲到
作者: black93    时间: 2013-5-9 10:57 AM
e3lyn 发表于 2013-5-9 01:17 AM
这个我认同
赞！！！
有时候为了线路问题拿着手机四处找线，尤其是我回到家乡，要靠近电灯柱才有一格多 ...

是咯TT
很惨的咯!!!!DiGi
作者: graston    时间: 2013-5-9 10:59 AM
e3lyn 发表于 2013-5-8 05:17 PM
他们回我一句罢了 “我们只是打工，你骂我们没有用的，要的话请你打去客服投诉叫他们写报告”就不理我了， ...

直接叫他那边上司出来@@||
作者: e3lyn    时间: 2013-5-9 11:09 AM
黄凯彬 发表于 2013-5-9 09:26 AM
付费服务就是签约买智能手机那个服务？prepaid就是直接买sim卡无需付任何费用那个？

errrr ....也不一定全部是智能手机配套啦，也有其他配套的，我之前签的是普通配套
作者: e3lyn    时间: 2013-5-9 11:10 AM
~失恋~ 发表于 2013-5-9 10:21 AM
因为那天心情有点不好～
所以口气不好～
然后digi只是讲以后有这样的问题要打去客服然后拿了我的ic填一 ...

没有收到任何欠钱的短讯或单据？
我那天大声骂他，他也无动于衷哦？
作者: e3lyn    时间: 2013-5-9 11:12 AM
smileang3l 发表于 2013-5-9 10:38 AM
换卡，好像不用钱的

  不是吧？他们说要钱的叻！！
作者: smileang3l    时间: 2013-5-9 11:16 AM
你call Digi customer care 问看，我这里的Digi centre 换不用钱
作者: SushiKangKang    时间: 2013-5-9 12:56 PM
e3lyn 发表于 2013-5-8 05:18 PM
我只是感觉不公平咯 ...倒霉

的确 very 倒霉。。。 算啦，都发生了。。。
作者: 黄凯彬    时间: 2013-5-9 04:21 PM
哦，谢谢大大
作者: ~失恋~    时间: 2013-5-9 07:14 PM
e3lyn 发表于 2013-5-9 11:10 AM
没有收到任何欠钱的短讯或单据？
我那天大声骂他，他也无动于衷哦？


没有哦～
sim卡的话我一回家就丢了～
直接去digi centre投诉看下～
作者: LibertyOfSpeech    时间: 2013-5-9 08:35 PM
e3lyn 发表于 2013-5-9 01:12 AM
请问你用那么久digi没有任何问题吗？

有时候信息send不出，或者信息隔几天后才收到= =  有时候没有线，突然打不出电话就这样
作者: e3lyn    时间: 2013-5-10 04:10 AM
~失恋~ 发表于 2013-5-9 07:14 PM
没有哦～
sim卡的话我一回家就丢了～
直接去digi centre投诉看下～

好的，我明天再去.... 一直A我的钱
作者: e3lyn    时间: 2013-5-10 04:11 AM
LibertyOfSpeech 发表于 2013-5-9 08:35 PM
有时候信息send不出，或者信息隔几天后才收到= =  有时候没有线，突然打不出电话就这样

哇，如果重要事情的话不是槽糕？酱你也习惯哦？
作者: LibertyOfSpeech    时间: 2013-5-10 05:41 PM
e3lyn 发表于 2013-5-10 04:11 AM
哇，如果重要事情的话不是槽糕？酱你也习惯哦？

久而久之就习惯了  在考虑要换去哪里一台的，全部有褒有贬需要慎重考虑一下要不然也是自找麻烦
作者: Galgal1027    时间: 2013-5-15 11:00 AM
不管digi还是什么，其实我觉得都是服务态度很差...所以我不大爱去...
作者: 恺恺    时间: 2013-5-15 11:29 AM
最讨厌电讯公司的自动问答客服。。。每次等到很火大的几时才会有进步？
作者: rexwong.    时间: 2013-5-16 03:16 PM
在吉打digi也是很烂！！
一直断线。。信息也会发不出
作者: cal98    时间: 2013-5-18 03:46 PM
digi已经不行了
作者: e3lyn    时间: 2013-5-20 02:27 AM
cal98 发表于 2013-5-18 03:46 PM
digi已经不行了

不止digi不行，我觉得连maxis也是 .....
作者: e3lyn    时间: 2013-5-20 02:28 AM
我的家人说不要多事，10多元还给digi就算，但是我真的觉得我的钱牺牲得很不值得咯
作者: cal98    时间: 2013-5-20 01:08 PM
e3lyn 发表于 2013-5-20 02:27 AM
不止digi不行，我觉得连maxis也是 .....

maxis也不行？
我转Umobile了
作者: cal98    时间: 2013-5-20 01:11 PM
e3lyn 发表于 2013-5-20 02:28 AM
我的家人说不要多事，10多元还给digi就算，但是我真的觉得我的钱牺牲得很不值得咯

他们就是看到有人想说算了
就乱乱charge
一天50个人一个月就赚多少钱了
作者: e3lyn    时间: 2013-5-21 12:58 AM
cal98 发表于 2013-5-20 01:11 PM
他们就是看到有人想说算了
就乱乱charge
一天50个人一个月就赚多少钱了

我还可以怎么样呢？centre去过，customer service report也几次了，他们一直要我等消息；骂也就骂过了，他们也说得对，他们只是打工，唉......



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