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标题: 电话费竟然要RM738（一月不到），疯了！！ [打印本页]

作者: muimuicutess 时间: 2013-4-30 03:37 PM
标题: 电话费竟然要RM738（一月不到），疯了！！

事情只这样的.....

有好几天，电话都不能连接家里的wifi

最后受不了，打算reset电话（认为是自己电话的问题）

当reset后，电话似乎连接上了3G（算钱的wifi）

当时想，电话很多apps给我洗掉了

所以想要利用这线去download一些apps

大概用都不到1小时，我就把packet data给关了

本来知道用这线是贵的，没有想到会那么贵！！！

昨天打开帐单来看（用电话check的），看了很想很想撞墙

RM738！！！我哪有将多钱啊？！

因为我的是月付（开线）才给钱的，而且是爸爸给的，平时都用差不多RM30++

现在要付这么多，我不敢开口说啊~~~~

怎么办？现在想着赚些钱看可不可以自己付一些（减轻我的罪）

作者: SsandwichH 时间: 2013-4-30 04:00 PM
你是用什么电话公司的？
Maxis吗？

作者: 我是卡斯 时间: 2013-4-30 04:14 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 制帽匠 时间: 2013-4-30 04:16 PM
你干嘛手多关掉data package==？

坦白讲吧！被骂是肯定的了

作者: LibertyOfSpeech 时间: 2013-4-30 04:16 PM
用maxis是吗？我也是月付的，有试过连续几天忘记关结果顶多多了50多块而已，可能你是download apps的关系吧，如果单是七百多快的话应该有得扣的，是用谁的名字申请月付的？

作者: sin91 时间: 2013-4-30 04:34 PM
每个月那种不是有limit的...
做多应该也只可以用200，300...(应该是啦...看你拿多少的配套
不过还是有心里准备被骂吧...
先跟家人讨论看怎样

作者: niielle 时间: 2013-4-30 04:42 PM
有的扣的，去center和他们fight=X

作者: graston 时间: 2013-4-30 05:10 PM
先去service centre差上网的运用数据量
他们看得到的

作者: cellowei 时间: 2013-4-30 05:21 PM
你用什么公司的？我只是知道Digi的好像是fix在一百多的。。。
去centre问清楚。

作者: 雨天心情 时间: 2013-4-30 05:43 PM
你要换250就可以解决了。。。可怜的楼主。。10sen 1kb.那么你下载一个app就整百块了

作者: sakura※樱 时间: 2013-4-30 07:26 PM
what the F***
我上次上网也是上不到五分钟就十五块了！！

作者: 笨笨 时间: 2013-4-30 08:06 PM
所以我直接拿3GB的

作者: sslongss 时间: 2013-4-30 08:12 PM
只能說你............自己拿來的.

去跟爸爸道歉吧

作者: jguy66 时间: 2013-4-30 09:00 PM
其实应该有限制用多少的，去电台要求扣吧。

作者: allthebest911 时间: 2013-4-30 09:23 PM
我和丈夫刚买了samsung机，我们都是初用者，才买不到1星期，在家用wifi上网，
可是今天手机被cut,才知道我和丈夫的电话账单竟然RM600++（各别RM300++），打电话去Maxis和Digi问（我用digi，丈夫用maxis）説我们上网所以这样贵，我説我用家wifi上网也要收费？？？

服务员就叫我检查mobile data有开吗？我説没有，然后他们就説如果我在家用wifi手机上网，线不够强时会自动手机上网的，我和丈夫吓到，打去问朋友説在家wifi手机上网不会自动用手机服务上网的，,打去手机店问説没开mobile data 的话不会手机上网，説这很难和他们吵，有顾客遇过这样的问题去总行吵可以扣回一半

请手机没开mobile data用wifi上网，线路不强是会自动开用手机网的呀？？？

后天我去总行看可以扣吗？

作者: muimuicutess 时间: 2013-4-30 09:36 PM

SsandwichH 发表于 2013-4-30 04:00 PM
你是用什么电话公司的？
Maxis吗？

我是用Digi的

作者: muimuicutess 时间: 2013-4-30 09:42 PM

制帽匠发表于 2013-4-30 04:16 PM
你干嘛手多关掉data package==？

坦白讲吧！被骂是肯定的了

因为那个开了会算钱，所以关了

作者: muimuicutess 时间: 2013-4-30 09:45 PM

graston 发表于 2013-4-30 05:10 PM
先去service centre差上网的运用数据量
他们看得到的

我去查了，那里显示Internet quota= 0 B
是这样吗？

作者: SsandwichH 时间: 2013-4-30 09:47 PM

muimuicutess 发表于 2013-4-30 09:36 PM
我是用Digi的

原来digi也是会这样哦

作者: muimuicutess 时间: 2013-4-30 09:52 PM

cellowei 发表于 2013-4-30 05:21 PM
你用什么公司的？我只是知道Digi的好像是fix在一百多的。。。
去centre问清楚。

有fix吗？有fix的话，我现在不用背负着个债了

作者: muimuicutess 时间: 2013-4-30 09:53 PM

SsandwichH 发表于 2013-4-30 09:47 PM
原来digi也是会这样哦

你试过吗？

作者: 丫头丫丫 时间: 2013-4-30 10:09 PM
是maxis?

我很恨maxis的上网配套，charge钱到你干榨那种

作者: CoCo_1993 时间: 2013-4-30 10:14 PM

allthebest911 发表于 2013-4-30 09:23 PM
我和丈夫刚买了samsung机，我们都是初用者，才买不到1星期，在家用wifi上网，
可是今天手机被cut,才知道我 ...

没有开mobile data电话是不会自动使用mobile internert的，就算wifi信号不强也不会connect到网络去
除非你有开mobile data，当wifi信号弱就会自动切换去mobile internet

总得来说只要你没有开mobile data，是完全不能使用网络的
你确定有手动把mobile data关掉？
按你的情况来说你可能没有到手机设定那里手动关掉。

作者: BYN 时间: 2013-4-30 10:21 PM

所以想要利用这线去download一些apps

话说download东西是很吃data的，更何况直接3G下载

作者: graston 时间: 2013-4-30 10:38 PM

muimuicutess 发表于 2013-4-30 09:45 PM
我去查了，那里显示Internet quota= 0 B
是这样吗？

internet quota 是limit 剩下的量
应该还有一个他们能看到跑了多少的量

作者: SsandwichH 时间: 2013-4-30 11:17 PM

muimuicutess 发表于 2013-4-30 09:53 PM
你试过吗？

我只试过maxis，我刚进电话钱balance最少有30，结果上网几分钟只剩下RM2++

作者: thetwinkle 时间: 2013-4-30 11:23 PM
如果你没申请上网配套，千万别用3g上网，超贵的，我以前还没申请时，还不了解这些事，我用50块的prepaid card 上网下载东西，半个小时后，全部钱都用完了，当时我真个吓傻了，而且当时还没3g呢，那时用的还是gprs而已

作者: xxlove1021 时间: 2013-4-30 11:31 PM
太够力了吧！！

作者: aloneby 时间: 2013-4-30 11:31 PM
我上网已超过8块钱就可以一整天免费上网，你的怎么这样的？

作者: lololdark 时间: 2013-4-30 11:49 PM
maxis?是的话恭喜你

作者: 阿尔冯斯 时间: 2013-4-30 11:54 PM
maxis吗？
上次我朋友的要6xx，结果他还完钱后，直接不要用了

作者: xxyz 时间: 2013-4-30 11:55 PM
什么电讯公司， charge好贵

作者: pupipu 时间: 2013-5-1 12:42 AM

muimuicutess 发表于 2013-4-30 09:36 PM
我是用Digi的

好彩你是用DIGI的. 他們上網有上限.到RM240後.你那個月就任用.RM700多的.也是只給240.
第一個就是你沒簽配套收費.
http://www.digi.com.my/postpaid/3ginternet.do

作者: 茜儿 时间: 2013-5-1 12:54 AM
digi不是每天用8块过后就免费一整天的么？我的是这样啊

作者: gloria86 时间: 2013-5-1 01:07 AM
digi不会要你付这么多的
别担心

作者: Yukit87 时间: 2013-5-1 01:51 AM
lz 如果你是maxis就不用担心。。。之前我也是和你一样得。。。用电话查看单(当时还没有dateline)也是走出很多。。。但是当他们final单了。。。就是你每个月得final bill出了就不会多出得。。。 maxis现在什么都没有扣除，就是什么配套都没有计算。。。等到final dateline他们就会开始算出你本身的用量+你所开的配套来扣除。。。至于data他不会多很多就是max要到3xx.xx而已真确数字忘了。。。。不相信就打去问。。。。我只是知道maxis而已

作者: Yukit87 时间: 2013-5-1 01:54 AM

allthebest911 发表于 2013-4-30 09:23 PM
我和丈夫刚买了samsung机，我们都是初用者，才买不到1星期，在家用wifi上网，
可是今天手机被cut,才知道我 ...

对。。。所以你需要关闭某些设置。。至于你说的data超标你打去投诉看可以吗，不可以就打去 telco有个电话专让消费者投诉得。。。你查看maxis底部网页就看见了。。。。

作者: Yukit87 时间: 2013-5-1 01:56 AM

阿尔冯斯发表于 2013-4-30 11:54 PM
maxis吗？
上次我朋友的要6xx，结果他还完钱后，直接不要用了

你可以要求你的朋友直接打去 telco customer service complain不要让他们白白那你们钱。。。。

作者: Yukit87 时间: 2013-5-1 01:59 AM
忘了告诉lz 打去你的telco之后，告诉他们永远封死data就算你按到data也上不了网得。。。有的。。有就是现在封死。。等到要用就打去maxis要求开回就好了。。。

作者: Yukit87 时间: 2013-5-1 02:00 AM

阿尔冯斯发表于 2013-4-30 11:54 PM
maxis吗？
上次我朋友的要6xx，结果他还完钱后，直接不要用了

你可以要求你的朋友直接打去 telco customer service complain不要让他们白白那你们钱。。。。

作者: allthebest911 时间: 2013-5-1 02:57 AM

Yukit87 发表于 2013-5-1 01:54 AM
对。。。所以你需要关闭某些设置。。至于你说的data超标你打去投诉看可以吗，不可以就打去 telco有个电话 ...

我有另外开贴求助，很多好心人教导我关闭data，但发觉我根本没开data，确实是wifi上网。

对，我今天打去maxis和digi，要他们封死我的data。我本来就打算只用wifi上网

作者: 瞳少 时间: 2013-5-1 03:02 AM
digi每次乱乱来的咯

作者: allthebest911 时间: 2013-5-1 03:10 AM

Yukit87 发表于 2013-5-1 01:56 AM
你可以要求你的朋友直接打去 telco customer service complain不要让他们白白那你们钱。。。。

telco customer service complain是不是maxis/digi低页CFM complaint 红色字的hotline？

那请问LZ，我该去maxis/digi center complaint，还是直接打这个hotline?

可是我丈夫用maxis因为被cut线，他还钱了噢~~

作者: biggest 时间: 2013-5-1 03:56 AM
真的很难开口..
你可以试下打去那里看下能不能减价

作者: SushiKangKang 时间: 2013-5-1 03:59 AM
digi 都会有credit limit，最好就是等下个月帐单来，察看到底算了什么费用导致那么贵

作者: 限量版 时间: 2013-5-1 10:38 AM
maxis还是digi??

作者: 逝水无痕90 时间: 2013-5-1 11:09 AM
postpaid没plan只能叹一句无奈，没cover internet quote

最好的办法是
1) 先查清楚看用在哪里，有漏洞或有得扣钱就尽量争取扣。
2) 建议你要找外块就打开附近报纸或者kakilang介绍去做 mall or fair 的 promoter or show之类
3)小心提防快速致富论朋友找上门，这类暂不适合你现在的处境。

作者: shan0294 时间: 2013-5-1 11:22 AM
本帖最后由 shan0294 于 2013-5-1 11:23 AM 编辑

你的情况和我弟弟的很像~
我弟弟之前也是用wifi上网~
后来不知道怎么了~就在没有wifi的情况下，它会自动连接到3g~（我弟弟也不知道自己的电话连到3g了，是电话费突然很高才发现的）
后来，我弟弟的电话超过rm100就不能打电话，别人也打不进来
我爸打电话去问，之后原来是连接到3g了~><
还好我弟弟的电话费到rm100就自动不能用了~

作者: muimuicutess 时间: 2013-5-1 01:19 PM

限量版发表于 2013-5-1 10:38 AM
maxis还是digi??

我是用digi的

作者: muimuicutess 时间: 2013-5-1 01:20 PM

shan0294 发表于 2013-5-1 11:22 AM
你的情况和我弟弟的很像~
我弟弟之前也是用wifi上网~
后来不知道怎么了~就在没有wifi的情况下，它会自动连 ...

har？那我怎么会飙到RM700++？？

作者: llc1208 时间: 2013-5-1 01:21 PM
好像没办法了，一定要付钱了，我遇过和你一样的情况，reset 电话后，自动开3G，然后不知不觉吃了我的十块钱，好在我的电话是prepaid，所以也不敢告诉妈妈，自己掏腰包进了十块。要不然肯定中骂。

作者: Yukit87 时间: 2013-5-1 02:07 PM
本帖最后由 Yukit87 于 2013-5-1 02:08 PM 编辑

allthebest911 发表于 2013-5-1 03:10 AM
telco customer service complain是不是maxis/digi低页CFM complaint 红色字的hotline？

那请问LZ， ...

直接去吧。。。 cfc 是个政府机构。。。查到是他们的问题就会给saman maxis.....

既然你还钱就直接打去 maxis 123直接叫他们开线，他们要求你们那个bill 号码而已。。。

作者: Yukit87 时间: 2013-5-1 02:14 PM
各位用家，记得等final bill 了才察看有没有付款多了。。。还有多些了解自己的配套和rtelco算法。。。我知道那么多也是我不停去问他们，有些cs 是回教到你们。。。所以不要害怕，他骂就盖电话再打再问肯定有人教到你们的。。。我不是神，我也让他们骂不少，到最后我是了解我的配套与算法了。。。我不怕他们算我多什么的。。。。

作者: shan0294 时间: 2013-5-1 03:10 PM

muimuicutess 发表于 2013-5-1 01:20 PM
har？那我怎么会飙到RM700++？？

我也不知道为什么你的好多哦～
我弟弟的电话费超过５０块，就线信息来提醒了～后来到１００块，直接不能打电话出去了～

作者: fireflame1 时间: 2013-5-1 03:36 PM
手痒

节哀顺变

作者: Just-Ks 时间: 2013-5-1 03:40 PM

我是卡斯发表于 2013-4-30 04:14 PM
我還曾經20天的電話要我16千多呢....

真的嘛？

那你如何解决？

作者: 我是卡斯 时间: 2013-5-1 07:20 PM
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作者: Just-Ks 时间: 2013-5-1 11:28 PM

我是卡斯发表于 2013-5-1 07:20 PM
能怎麼辦
這可是公司的註冊號碼
再怎麼樣也只能還丫

你真有钱。

作者: 我是卡斯 时间: 2013-5-1 11:37 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Just-Ks 时间: 2013-5-1 11:44 PM

我是卡斯发表于 2013-5-1 11:37 PM
沒辦法丫~我當時的女友是台灣人
只是一時忘了換自己的電話卡
隨手就打過去了

直接飞去台湾也没将贵，还可以看真人。==

作者: 我是卡斯 时间: 2013-5-1 11:47 PM
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作者: Just-Ks 时间: 2013-5-1 11:48 PM

我是卡斯发表于 2013-5-1 11:47 PM
我就是剛從台灣回來不久嘛~我爸當時心臟有問題所以我才回來的丫

不用紧，你是有钱人，负担得起。

作者: 我是卡斯 时间: 2013-5-1 11:55 PM
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作者: missyin 时间: 2013-5-12 12:04 PM
吓死人的多@@

作者: Galgal1027 时间: 2013-5-15 10:54 AM
好贵哦...楼主没去电话公司问吗?

作者: 恺恺 时间: 2013-5-15 11:12 AM
应该是可以打电话去客服求助！叫他扣一半什么的~再不然就换号码不要还钱

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